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[护理管理] 总有病人想外出 给科室买个录音笔留据取证 怎么样?

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1# 楼主
发表于 2018-4-28 21:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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病人住院期间外出,是医护人员需要重视的现实命题。仅有护理人员在病人管理方面努力,不能圆满,还需要医生、院方等多方改进,确保患者住院安全。
案例

8 月 20 日,李某的父亲因在单位摔倒致头部受伤,入住某医院进行治疗,治疗期间,二级护理,陪床一人。8 月 30 日 13 时许,李某从家中赶到医院陪护时,发现其父未在病房内,经医护、患者家属寻找未果,随即,李某向**机关报案。9 月 1 日,李某接到警方通知,称其父被发现于市郊某景区内,已经死亡,经尸检,认定为高空坠落致颅脑损伤死亡。

家属认为,作为医疗机构,在患者离开医院长达十几小时过程中,未尽到应有的管理义务,且在其家属发现患者不在医院后,仍未积极配合,与患者死亡有直接的因果关系。于是将医院诉至**,要求医院赔偿死者家属共计 60 余万元。
不怕一万,就怕万一。
为了做好病房管理,确保患者安全,避免患者外出发生意外?医院、医生、护士,大家也是使出了浑身解数:
@佐佐木敦子:
住院病人不好管啊,一到下午或晚上,就会有人到护士站,闹着要回家。
我准备给科室买个录音笔,好在工作中留取证据,虽然很无奈,但为了安全,还是小心吧!大家怎么看?
@TO:
我所在的医院护士站和办公室设有录音*,开始觉得变态,其实还是蛮好的,每个外出病人来请假都说了一堆话后果自负。但是,如果真的出事了还是会找你麻烦的,不过,至少病人自己该承担的责任还是无法争辩的。
点评
住院病人在医院接受医疗护理服务的同时,也要在医院管理上服从医院规定。如果不恰当的离院导致不良后果丧失救治机会,医患双方都难辞其咎。
就像图片中的那种情况,虽然这样的事情毕竟是少数,但仍要引起医院上下的足够重视。
住院病人在院期间想要外出,医护人员要尽到哪些义务?
1、告知义务
2、注意义务
3、劝阻义务
4、保障义务
医护人员如何履行告知义务?
每一个住院病人在办理新入院手续时,责任护士都要在认真告知各种医院病房管理制度的同时,为患者或家属出具一份纸质的《住院病人安全告知书》,并强调告知病人和家属“从办理入院手续后到出院期间,病人不能离院,要服从医院管理。擅自外出者,由此产生的一切后果自负。离开病区时应获得医生护士的许可。”同时,让患者或家属书面签字知情同意告知书。明确告知患者外出的风险和安全隐患,并在病历中作好记录。
医护人员如何做好全面注意义务?
普通患者住院期间,医院对其没有人身自由限制权,患者可自行离院。但医护人员要对其人身安全尽到全面注意的义务。
患者住院期间,护理人员要严格按照《分级护理制度》,按时、保质的巡视病房。发现患者私自外出,要立即采取行动,积极寻找、报告、联系,确保患者安全。
患者想要外出,医护人员如何应对?
需要指出的有以下几点,护理人员要注意:
1、患者想要外出,有权批准者为医师。住院病人想要外出,医护人员都要进行劝阻,要求其服从科室管理规定。外出的审核批准权在主管医生,最先向“全面负责所管病员的”住院医师提出申请,尤其根据患者病情,严控外出次数和要求,酌情决定。必要时,层层汇报。
2、护士履行办理手续。  医生同意后,患者在离开病区时,还应获得护士的许可,并在护士站办理手续,签名,医护人员同时告知患者外出的危害,尽劝阻之责,并在病历中作好记录。
3、签署患者外出知情同意书。夹入病历保存。
签署外出知情同意书并不能完全免责,医院管理层面还要做哪些努力?
在医患**处理过程中,就是签署了“外出请假条”或“知情同意书”,院方仍然不能完全免责。护理人员需要明白的是,患者外出安全管理,不仅仅是护士的事情,医院层面,更要为之改进和完善,上述话题中,医院给科室配置带有录音功能的*,就是一方面。
除此之外,医院管理层面,还要做出努力。一方面,需要医生护士严把患者外出准入条件和程序,另一方便,医院层面还要积极改进患者住院条件和门禁管理。
有很多患者想要外出、回家休息的理由,是因为住院环境和条件的不完善。比如取钱、购买生活物品等住院生活必需。目前大部分医疗机构都在院内开设便民超市、设置自助取款机以及免费上网电话等,让患者“足不出院“,便能满足合理需求。对于医疗机构本身,在完善非医疗需求保障体系上还需要进一步努力,如改进病房条件、美化医院环境、改善住院伙食,尽可能降低患者因“非医疗需求”自主离院行为发生,从而有效的降低患者在院外发生意外的风险。
还有,医院在门禁管理上,也要严格履行职责,没有医护人员的相关手续,住院患者不能随意进出医院的大门,从各个层面,齐抓共管,确保患者安全。
(源自:护理管理)

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