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护士长外出学习二个月,空缺期间需要有人代理护士长,是找靠得住的,还是论资排辈? 话题 护士长安利: 有个难题,我要出去学习二个月。科室一个年轻护士还是哺乳期,她是大学本科毕业的护士,个人素质比较强。特别主动工作,分配的工作认真对待;另一个老护士,不到40岁,遇事欠考虑,之前一直上长白班,有护士临时有事了就下去倒班。 哺乳期护士比较大气,遇事冷静,工作认真。老护士有倚老卖老等不良现象,现在大家都喜欢这个哺乳期护士上“长白”, 我外出去学习,哺乳期护士假期将满,老护士一直以为我走了她理所应当的负责。到时候这个老护士肯定要求上白班,我怎么办呢? 点评 护士长作为科室护理人员的“领头羊”和“管家婆”,这出去学习二个月,科里要空岗二个月的时间。护士长在学习之前,必须把科室里的工作安排好,前提是指定人员“代理”护士长的管理,授权给代护士长,协助做好科室护理管理工作。 可是,选谁做这个“代理护士长”,护士长安利却作了难! 目前,摆在面前的有两个“代理护士长”人选。一个年轻的护理本科生,正处于哺乳期快结束阶段,行事稳重,干活认真,是护士长认可的人选;一个科里的“老护士”,上的是长白班,科室护士有事不能轮班时,护士长就把她安排上去替补。“老护士”身上有毛病,有年轻护士私下里跟护士长反应,她有欺负年轻护士的劣迹,且护士长还没出去学习呢,自己就私下里想搞“小动作”……这,益发的让将要出去学习的护士长不放心了! 面对这两个“代理护士长”人选,其实,护士长安利心理已经有了自己的主意:她看好这个还在哺乳期的护士,但担心她太年轻,唯恐自己走后,那个自认为就是代理护士长角色的“老护士”在科里挑事、不服管。 讨论 40岁也不到照顾的年龄,不行的话,就进行科室讨论,投票表决! 你出去的期间,不能光考虑谁听话工作认真,也要考虑能否代护士长处理科室突发事件,要权衡这两个人的处事能力。 遇到科室外联、临时突发事件处理、病患**、质控等护理管理工作能否处理得当?都要考虑进去。 能够让科室平稳有序运行不出意外就好,真有特殊情况就立刻汇报给你。 …… 考虑到这二个月期间的科室护理管理,尤其是护理安全管理,综合各方面的因素,二个月的时间,不是短时期就能过去的,这期间的“代理护士长”的职责与作用,真的不是一件小事。
对策 1、寻求上级领导支持 护士长可与上级主管——科护士长或护理部主任专门就此事进行沟通和交流,衡量科室护理人力飞分布,达成共识,取得上级领导的支持和配合。 2、召开科室护士例会 与上级管理者达成一致意见后,护士长就有了“底气”,在临走之前,可召开一次护士例会,就“代理护士长”一事,在全科护理人员面前“摊牌”,授权给选定的护士,布置任务,明确职责,做通大家思想工作,明确要求科室护理人员配合代理护士长的工作。 3、加强沟通与交流 护士长外出学习的期间,仍然要关注科室护理动态,加强与代理护士长的联系,在一些决策面前,可做好充分的交流,确保科室护理工作的正常开展。 4、确保科室护理安全 护士长临走前安排好科室工作,护士长不在科的这段时间,要求全科护理人员要精诚团结、密切协作,一切从安全出发,护理安全为上。 结果 护士长安利没有自己决定究竟由谁负责,由谁做这个“代理护士长”。而是事先征求了护理部主任和另一个(临科,在一个楼层)护士长的意见。最终的结果是:由科室的一个资历较老的老大姐负责日常账务费用管理,哺乳期护士负责护理安全管理,人员调动、休假请示、耗材申领等决定性事物由另一个护士长代为负责和监管。 (源自:中国护理管理)
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