有考14号题和16号题的同学吗/

m****7

我已经把我考过的14，16号发上来了哦，可是我想交流一下第三站。比如我的14号题，医德医风考的是患者觉得医生检查时手和听诊器过凉，还在他身上用色笔画了标记，医生应该怎样？我选的是应该从细节入手，避免以后犯这样的错误。但是我看网上好象有选跟患者解释的。