爱医热点：医疗机构能像外卖一样“被点评”吗?

爱*医 · 发表于 2021-3-23 09:23

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在完善的卫生体系里，患者是有权利对卫生服务进行评价的。目前也有很多医院加入了第三方点评平台，这对于社会办医疗机构来说是一个重要的获客渠道和品牌展示窗口。

医学作为具有特殊属性的服务，看病并不能作为传统意义上的消费品。医疗机构和患者之间，也不仅仅是服务提供商和消费者的关系。有人担心，对于医疗这种专业性较强的行为，患者点评的角度可能会过于主观，对于医疗机构的评价可能不见得专业和公平。

现在每个人能在网上发表自己的观点。那么点评真的能够用来评价医疗机构吗？你怎么看？

z****n · 发表于 2021-5-11 20:13

blacat 发表于 2021-05-11 20:13:24
公立可以，个体不行 ...

如果公立的可以，早就执行了。

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b****t · 发表于 2021-3-30 21:40

zytlijian 发表于 2021-03-30 21:40:02
个体的可以。公立的肯定不行。 ...

公立可以，个体不行

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l****1 · 发表于 2021-3-30 20:47

可以对服务态度进行点评，但是涉及专业知识患者不具备相应的知识和能力来评价！

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w*s · 发表于 2021-3-30 16:30

只能做为参考，下结论需要大样本，深入调研。或者做为反馈，指导改进工作。

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高**开 · 发表于 2021-3-30 12:40

不可以的

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吴****z · 发表于 2021-3-30 12:29

满意度调查，正规医院都有

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u****8 · 发表于 2021-3-30 11:08

一直被点评啊，每个月都有社会化调研

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u****6 · 发表于 2021-3-30 10:01

不赞成点评。

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z****9 · 发表于 2021-3-30 08:34

不建议点评，医疗专业是个复杂的诊疗行为，与外卖不能平等对待，是两个完全不同的服务行业，因此不建议用同样的方法去点评。

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A****0 · 发表于 2021-3-30 07:31

不可以完全由第三方来点评，一知半解对医疗伤害也是很大的。疾病在不同阶段，表现不同，不同阶段在不同单位不同医生手里就医，有一点差别是正常现象。但是行外人会夸大。

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u****1 · 发表于 2021-3-30 07:08

如果仅指服务态度是可以点评。医疗业务方面非专业人士用什么标准点评？

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c****g · 发表于 2021-3-30 06:43

不赞成

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林****s · 发表于 2021-3-30 06:33

不喜欢也不希望

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z****n · 发表于 2021-3-30 06:12

个体的可以。公立的肯定不行。

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l****u · 发表于 2021-3-30 05:03

不建议，因为这是外行评专业人员！！

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l****6 · 发表于 2021-3-30 04:49

niehui1121 发表于 2021-03-30 04:49:23
普通人群对医疗专业知识水平是不对等的，所以评价存在很大的主观性，不能做出专业水平的判断。 ...

同意您的观点

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l****6 · 发表于 2021-3-30 04:48

liyanboccc 发表于 2021-03-30 04:48:57
医疗事业专业知识强，而且每个病人体质不一样，要因人而已，所以不适合点评 ...

支持

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T****6 · 发表于 2021-3-30 02:22

现在的人什么都能说出来，还是选择尊重你的人格

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h****0 · 发表于 2021-3-30 00:27

不建议

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p****2 · 发表于 2021-3-29 16:07

不建议！

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斯**醒 · 发表于 2021-3-25 23:07

不建议，干扰因素太多，**会影响结果

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c***y · 发表于 2021-3-25 20:39

不可以，性质不一样

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c****o · 发表于 2021-3-24 23:09

这种方法不适用

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我***啊 · 发表于 2021-3-24 19:32

不喜欢这种点评

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l****6 · 发表于 2021-3-24 16:28

这需要视情况而定

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u****9 · 发表于 2021-3-24 13:52

不建议，有些人会恶意点评

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s****2 · 发表于 2021-3-24 12:40

不建议

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s****3 · 发表于 2021-3-24 11:05

不建议点评

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q****1 · 发表于 2021-3-24 10:54

应该可以

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l****6 · 发表于 2021-3-24 09:50

不建议

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