医患矛盾处理

z****8 · 发表于 2022-11-17 07:10

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作为一名医护人员，工作中难免与患者或其家属发生矛盾，小矛盾多沟通就会解决，遇到难以沟通的你会和他辩解甚至出现语言方面戓肢体冲突吗？院领导对于语言行为过分的患者或其家属会采取一味的忍让吗？会不分青红皂白的处罚工作人员吗？

[医护工作日常] 医患矛盾处理