病人前后态度转变为什么这么大呢

u****6 · 发表于 2020-12-22 17:44

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早晨，刚起床，一个乳癌病人要来住院，我院条件不允许，给转介上级医院，刚开始态度非常强悍，我放缓语气，耐心解答，最后病人也声音放柔和了，还说了一些感谢的话，前后态度变化好大啊
所以，我觉得，作为一名医生，要有驾驭病人情绪的能力，用自己的耐心，爱心和专业的态度来征服病人，让她们感受到医生的真诚和敬业。

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u****6 · 发表于 2020-12-23 08:42

如果态度恶劣就完了！

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w****5 · 发表于 2020-12-23 15:40

语气和态度，耐心和细心，换位思考，病人会理解的

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g****5 · 发表于 2020-12-23 16:44

赞

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u****3 · 发表于 2020-12-23 17:49

点赞，如果态度不谨慎，病人一定会找茬

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高**开 · 发表于 2020-12-23 17:50

赞

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本*堂 · 发表于 2020-12-24 08:07

赞赞赞

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z****t · 发表于 2020-12-24 11:28

控制好镜像神经元，很重要。

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u****6 · 发表于 2020-12-24 21:56

uczsyh32827503 发表于 2020-12-24 21:56:50
点赞，如果态度不谨慎，病人一定会找茬 ...

对，来者不善啊【表情包内容暂无法显示】

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s****z · 发表于 2020-12-25 07:46

将心比心换位思考

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z****f · 发表于 2020-12-25 08:39

好

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甜**七 · 发表于 2020-12-25 10:00

沟通到位！

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麻*林 · 发表于 2020-12-25 23:12

用你温暖的手捂热了他们冰冷疼痛的心

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心****0 · 发表于 2020-12-26 22:16

很好

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l****2 · 发表于 2021-1-1 17:15

To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always

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z****2 · 发表于 2021-1-8 20:28

沟通技巧很重要

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w****6 · 发表于 2021-1-9 16:49

您的这种方法很好，放缓语速，认真倾听

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赵*宗 · 发表于 2021-1-10 13:16

只要不是故意找杈，一切都好办。

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苏*静 · 发表于 2021-1-26 15:08

沟通到位了

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