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护士长怎么能这样？ 在护理工作中，有些护士长的做法欠妥，严重影响个人威望和科室氛围，希望这些前车之鉴，能引起其他护士长的注意，正己修身。 案例1 护士发生职业暴露，护士长不安慰不相助，反而责怪护士 @香香：由于自身为超敏感体质，手部长期患有过敏性湿疹，且间断出现皲裂的破口……回想起昨日抢救时直接接触到那个HIV阳性患儿的血液，不仅有些后怕……在科室老师的安慰和指导下决定向医院申请职业暴露备案……下夜班，填写HIV职业暴露申请表，问护士长怎么填，遭到护士长一顿责问和搪塞。具体回答是这样的……
护士长（强调一下，语气态度属于恶劣中上等级）：“你有没有一点常识啊，接触患者血液要做好标准预防，你怎么就不知道戴个手套呢……这不属于暴露，你要是实在不放心，就自己到医院感控办去找领导问去，我们医院没有诊断你这属不属于职业暴露的权利！ 点评 常在河边走，哪有不湿鞋？临床护士本身工作就很辛苦，发生职业暴露的几率很高。作为科室护士长，护士长是最基层的护理管理者。遇到科室护士发生**伤或其他的职业暴露，护士长要立即指导护士做好局部处理，并关爱和体谅自己的属下，为其指点迷津。 发生暴露的护士第一时间除了做好局部处理，首先想到的就是报告科室护士长，护士长要立即带领护士，按照医务人员职业暴露处理流程，认真做好局部处置，此时，护士最需要的就是护士长和同事们的关怀和安慰。遇到护士报职业暴露，上去就不分青红皂白责怪当事护士的护士长，这些都是不应该出现的情况。
案例2 动辄让下夜班的护士回科开会 护士小美的夜班，夜里忙了一夜，好不容易熬到天亮，撑着完成了晨会交接班，回到家里明明很疲倦了，却也休息不成，因为家里还有两个孩子，大宝上幼儿园，二宝不到一岁，正是缠磨人的时候，想洗个衣服，都洗不成，更别提睡觉休息一会儿了。 下午，小美吃过午饭，哄着两个孩子午休，自己忙里偷闲，想着休息休息，可是，科室群里护士长却发出通知：下午15:30全体医护人员，到科里开护士会！ 点评 下夜班好不容易休息了，却还要到科里开会，这是翻班护士最痛恨的事！ 下夜班，是轮班的护理人员休养生息的宝贵时间，尤其是常年翻夜班的护士。更加之护士们多为女性，身兼护士、女儿、母亲、妻子一身多职，哪一个角色都需要付出一定的时间和精力。 夜班护士夜间忙碌的医院和科室，护理管理者要注意让下夜班护士调整、休息，设立“护士睡眠日”——不安排下夜班护士回科开会、学习，可利用其它方法，进行分享和学习。 医院里的其他集体活动，护士长也要注意做好安排，尽力不动用下夜班休息的护士。 案例3 安排工作，做不到以身作则 护士长@兰兰： 我们护士长好奇葩，给大家分配卫生区域，抽签决定当月区域。她自己却没——有——！也不带领大家一起大扫除，甚至安排墙面卫生给护士！ 点评 这是在一篇文章里，看到的护士们的抱怨。 护士长安排科室事物本无可厚非，但话题中的护士长却从这件事上暴露出了自身存在的问题：安排科务搞“官本位”，自己没有做到以身作则，带领科室护士一起行动，把自己凌驾于科室护理团队之上，高高在上。 话题中的护士长，如果能在安排卫生打扫工作的同时，给自己也安排进去，带领科室人员一起加入集体活动，大家同甘苦，共患难，一起辛苦一起欢乐，即收获威信又赢得科室同事的爱戴，该有多好！ 案例4 与有的护士走的过于亲近 “看，护士长上班时间，又跟小A一起出去了不知干啥去了！”科里护士小B，一边拖地，一边跟同事议论。 原来，某科室护士长，对属下有亲有疏，护士小A近段时间，跟护士长走的特别近，护士长也乐得如此，并且并不忌讳科室同事的眼光，以至于科室护士私底下说什么的都有。 点评 护士长要正确处理同行同事之间的关系。 上述话题中的护士长，就是没有注意处理好同事之间的人际关系。护士长作为一科之长，要注意维护自身的管理者形象，公私分明，上班时间，不做与工作无关的事情，八小时以外，也要有所为，有所不为，一言一行注意维护自己的形象，树立正确的职场形象和管理者修为。 案例5 以罚代管，就会罚罚罚 每周查房，护理查房时，护士长都要查出一些问题。整改与否我不管，反正月底发工资，板上钉钉的要罚钱！ 氧气湿化瓶没做到干燥保存，洗手池上有污渍，科室门口有遗落的棉签……不听值班护士的解释和辩解，统统月底发工资时罚钱，搞得科室护士怨声载道。 点评 这种管理方式是典型的“以罚代管”。 护理管理，有“管”有“理”。护士长在进行护理管理活动的时候，要把主要精力放在如何引导、整改和改进上，做到护理质量的持续性改进，而不是简单粗暴的“以罚代管”。 护士工作本就辛苦，工资福利又达不到预期，如果再加上护士长的动辄罚款，这日子更不知道该怎么过？！因此，一个心智成熟、管理有方的护士长，一定要注意，不要犯这个低级错误。认真带领属下，查出问题，认真整改，带领科室护士及时修正，把科室护理工作质量提升上去，有效改善科室工作氛围。 “千江有水千江月”。其实，有一千个护士长，就有一千个护士长，有问题有问题的护士长，远远不止以上五种。护理管理是一门科学，也是一门艺术。你是科室里大家眼中的好护士长，还是坏护士长？你家护士长还有哪些奇葩的人和事？记得在留言里晒出来哦！ （源自：护理时间）
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发表于 2018-10-26 21:44
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发表于 2019-2-26 19:04
