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三天的培训会,能不能精简、浓缩到一天? 话题1 @芳芳 本周我们医院周二、周三、周四每天下午,接连安排三场业务学习,分别是感控办、医务科、护理部三个职能部门安排的。医院里的学习氛围是上去了,可是,却苦了翻班的医护人员,你想啊,各个部门都是要求全员参与、签到、不到罚款扣绩效,这可苦了这帮倒班的人了,别说休息了,上夜班、下夜班、休息,统统得来到医院签到,上白班的咋说咋好啊,即上班了又开会了,我们却被害惨了! 话题2 @绿石头 我们渴望学到新知识,新技术,得心应手的运用到临床护理中,但院内的业务学习要改革,为了所谓的学习,而不能休息,身心俱疲,不被人性化管理,何谈人性化护理? 点评 为了全面提高医院医疗护理服务质量,提升医护人员理论知识和水平,医院内会定期开展各种业务培训活动。但是,由于医院工作的特殊性,就会出现上述的情景。 关于医院内的业务学习培训工作,管理者也有苦衷: @清风自来: 我们医院现在的要求是集体学习开会拍照,算参与率。培训必须有考核,考完必须有分析,结果必须有整改。可医院里的医务人员都是翻班,又不是行政单位,都上白班,安排个培训也不容易啊。 管理者和被管理者,各有各的理,各有各的无奈。 抱怨归抱怨,但业务学习和培训还是要继续。对于话题1中出现的问题,医院各职能部门管理者可以做好统筹规划,精简会议,缩短时间,安排紧凑,把三部门的各自为战,结成同盟,统一安排到一天之内或一个下午,充分利用医务人员的集中时间,把碎片化的学习时间集中到一起,有效减少翻班人员休息时间还要***开会学习的次数。 如何缓解倒班人员休息与学习这一对矛盾? 被迫学习永远是没有成效的。既然倒班人员避免不了的倒班,业务学习和培训活动还要接着做。医院职能部门管理者就要开动脑筋,想方设法的解决这个现实问题。 对策 1、设立“护士睡眠日” 有的医院构建磁性医院,专门设定下夜班日为“护士睡眠日”,下夜班护士,可以网开一面,院内业务学习、开会一律不参加。 2.通过微信群学习 现在,科室内都建有微信学习群,群里的每个人都有发言权,有问有答,学习气氛比开大会还好,而且发言、讨论都很积极。微信学习可安排在在下班之后七八点开始,夜班人员可以下班后翻看聊天记录。 3. 分批次进行 医院护理管理者,可在培训学习的方式方法上,进行改进和改善,可以分批次进行。具体操作:学习时间点在班的人员参加,其他人员上班后再自行补上。护理的业务学习无非理论和操作,理论可以通过事后学习课件资料,操作可以事后学习流程,请教参加学习的同事,大家互相帮助。 4.利用晨会的时间 充分利用晨会交班的时间参与提高。 5.把培训录制下来 对于没有参加培训的医护人员,参加培训的管理者可事先做好安排,可以做成PPT,或录成视频,让没有参加培训和学习的医护人员,事后在微信群里学习。 值得注意的是,利用网络平台自主学习,需要管理者制定出学习效果的考核细则,并有考核结果。如利用网络平台进行学习,并对每次的业务学习书写笔记进行总结,可以提高学习吸收率,护士长可以每月对护士的笔记进行阅览。 (源自:中卫护研院)
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