都是6S管理闹的！下班了还得搞卫生、更衣室连洗了的袜子都不让挂……

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怎样搞好6S管理？这是个现实命题。

话题一

@优雅的刺猬：

最近医院推出了6S管理，大家下班了还得搞卫生，搞得怨声载道，疲累不堪，怎样搞好6S？

话题二

@西瓜：

我们医院6S管理，更衣室的厕所连下班洗了的袜子都不能挂，每天要求穿白袜子，肤色袜子的我们只好备两双袜子放科室，难道谁每天都把臭袜子放到包里带回家吗？

我实在是不明白。难怪越来越多的医务人员流失。

点评

医院6S管理，竟然与医务人员的流失扯到一块去了，由此可见，有相当一部分的医护人员，对医院实行6S管理，还是相当排斥和抵触的。

医疗是个特殊的行业，医院实行6S管理，牵涉到医院的角角落落、方方面面。外加医生的工作量本身就很大，再开展这样一种工作，无疑是给我们的医务人员增加了负担。在医院开展6S管理能行吗，是不是添乱？这个疑虑不仅是医院行政管理部门有疑惑，更有病区、门诊，后勤部门的医务人员，反应同样很强烈。

还是拿事实来说话吧。

实行了6S管理的“别人家的医院”是这样的：

◎门急诊大厅，清洁的地面，整齐规范的绿化，醒目清晰的路标，温馨问候提示的标识。走进行政楼，过道赶紧明亮，绿色植物整齐茂盛，室内物品摆放有序，定位合理，标记醒目，文件夹有序号，有名称，一目了然。

◎走进病区，让人悦目的休闲吧，有直观的健康宣教彩图，有读物，有舒适的座椅，有绿色的花草，有病人休闲交流的风景，有家属间交流的窃窃私语。

◎护士站，漂亮的半圆吧台设计，分门别类的工作用品，抽屉上醒目的标签，物品取放的便捷，柜子里文件

放置合理，定位准确。

◎病区库房，分隔的铁架，整齐有序摆放的被服，分类标识的物品，取放便捷的仪器和种种物品。

◎配药室，物品分类放置，药品效期有先后顺序，药品有最大最小数目显示，冰箱管理有登记有测温，药物分开有标记，特殊药品明显标识

……

实践是检验真理的唯一标准。实施6S管理一段时间后，再回过头来看没有实行6S管理的各个区域，仅从图片对比上，我们就可以看出明显的差距。

医院为什么要施行6S管理？

推行原因有三个：（1）“垃圾堆里生产不出好的产品”，“杂乱的环境、低下的效率”同样不能保证医疗的高品质；（2）医院是救死扶伤、为公众健康提供服务的场所，安全、舒适、便捷的就医环境是基本要求；（3）医生是崇高而神圣的职业，需要不断提高自身素养。

医院6S管理的主要原则是什么？

医院6S管理的主要原则是患者安全、环境安全和设备安全。

如何克服阻力，大力推行医院6S管理？

• 转变观念
  领导层的决策很重要，推行决心要够坚定。一开始就需要想清楚为什么做这件事情。垃圾桶里是生产不出合格的产品的，医疗行业首先是给人治病的，如果环境和形象都很差，就不可能获得病人的信任，更别说给予病人很好的就医体验了。医务人员要站在病人的立场，学会换位思考。
  2、思想工作
  确定之后，医院就开始做深入细致的思想工作。
  医院成立6S管理办公室，确定负责人。
  ‚召开全院动员大会，全院范围内科室动员。
  ƒ层层培训，包括医院的质控员等。
  ④每个科室成立6S管理小组。
  
  

• 推动施行   
  医务人员统一认识，认识到重要性和必然性之后，医院开始推动实施。当大家都养成习惯，内涵的素养就上升为一种自觉行为，抵触就会慢慢消失。
  如何避免出现管理上出现偏颇？
  1）科室推行小组成员要经常巡查，及时发现卫生死角，建立明确的责任区域和责任人。
  2）强调清扫工作是全员的工作，并不仅仅是保洁人员的工作。
  3）人性化管理。
  4）对整理之后有必要的物品分门别类放置，排列整齐。确定放置场所；规定放置方法；划线定位，做好标识；明确数量。
  施行医院6S管理的八大秘籍是什么？
  1、工作中心
  医院6S管理的目的最总是为了使患者满意，提高医务人员的综合素质。在6S推行过程中，要紧紧地围绕以患者和员工的满意为工作中心这一主题，且不可偏离。
  2、领导支持
  医院领导要亲自挂帅，组织领导，在处理问题时要态度坚决，对不良意识和管理方法坚决反对和制止，倡导和鼓励变革和创新。
  3、全员参与
  6S管理不是个别部门和领导的事情，而是全体员工都要参与的变革，因为6S涉及的范围广，内容丰富，是针对人的一种管理方法，只有从上到下把此项工作作为重点落到实处，才能达到6S管理的目的。
  4、组织保障
  6S管理靠喊喊口号，员功能自觉的推进是不可能的，必须建立一个组织体系，实行强有力的推进。
  5、现场巡视
  各级管理人员巡视的目的、周期及内容，处理方式要明确，对巡视中发现的问题，定期进行检讨、跟进整改结果并指导改进。
  6、目标明确
  把目标逐一分解自上而下，每个人头上有指标，上下齐心，劲往一处使，政令畅通，开展的各种活动员功能积极参与。
  7、创建氛围
  利用各种会议、报刊、标语、微信号等大力宣传，让员工明白6S管理的目的、方法，提高员工的认同度。
  8、贵在坚持
  在实际推行过程中，要避免“一紧、二松、三垮台、四重来”的现象。开展6S活动，贵在坚持。
• （源自：中卫护研院）
  
  

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都一样，[根据相关法规进行屏蔽]害死人

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