你是这样护士眼里这样“不待见人”的护士长吗？历数护士长“十宗罪”

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以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失。

先来看护理***里一个临床护士眼中的“领导”有多奇葩吧？

@布言：

刚入职的时候，正在治疗室忙碌着突然工牌被拽了起来，抬头一看，不知名的领导一脸凶相的看着我的工牌，问我：看见领导为什么不打招呼？一路跟着的护长赶紧过来解围，她是今天刚来的，以后会注意。

一宗罪：无论何时何地都不忘摆“官架子”。即使你正在忙碌，眼里也不能没有“领导”。

在全院通报批评的文件中，有一个被批评并扣钱的护士，批评理由上赫然写着：**外穿。不明所以的我，急忙拿去问老护士，原来是里面的长裤裤脚露一点出来。她告诉我说，这很正常，从护士帽到鞋子，身上哪一样被看到不爽都是要扣钱的。

二宗罪：吹毛求疵。护士要注意形象，这一点不假，但不能鸡蛋里挑骨头。

无论领导是在谈话还是打电话，只要站在护士的视线范围内，都要面带微笑并大声的喊：主任好，护士长好！比如，某日上午站在护士站外面走廊的正在谈话的领导们，忙于治疗来来[根据相关法规进行屏蔽]走动的我，必须一次又一次地说：主任好，护长好（即使并无回应）！

三宗罪：“官本位”思想泛滥成灾。这一遍又一遍的问好，真的有必要吗？

每周领导都会轮流巡视病房，无论我们在做什么，必须停下来打招呼并且跟着，除非病人一直呼叫，领导表示你可以离开。领导检查完毕，你必须送至电梯口，并帮助按下电梯按键直至她离开，要面带微笑地说，主任慢走。除非领导觉得你真的很忙，表示可以不送。

四宗罪：大搞“[根据相关法规进行屏蔽]”。大家都陪着领导巡视，那活儿谁来干？

正忙得飞起的你，突然被领导呼唤，也许是背诵《查对制度》（十几个护理核心制度，一字不差的背下来，否则扣钱）；也许是她正在询问，家属刚刚出去的80岁的老大爷（年轻的，有家属的或者识字的病人，她就是不问。）知道不知道自己用的什么药，什么作用，什么能吃，什么不能吃？指甲剪的不够短，还有几根胡须……

五宗罪：检查过于严苛。一字不差的背下来？换位思考下。

病房不允许家属自带躺椅休息，发现后扣管床护士50以上（一个月奖金不到2000.）不允许晾衣服毛巾，床头桌只能放水杯，所有物品只能进柜子等等，给住院的人造成不便，以致我们为了不被扣钱，每天苦口婆心说，然后一次又一次把他们的东西塞进柜子。

六宗罪：管理不接地气。“以病人为中心”？如此“管理”反而给病人带来生活上的不便。

有时候，领导还会站在床边看你操作，然后边看边说，说你这不对那不对，比如，消毒范围（我们靠目测）直径要更大，治疗盘一定要放在床头桌上（一般都有很多病人的东西）等等等等。

七宗罪：护士正在工作的时候，当着患者和家属的面指责、批评护士的工作，时间、地点选的都不太适宜。

所以，每天上班护士的状态就是，提心吊胆的忙碌着，人心惶惶。有时候连病人及家属都看不过去。

八宗罪：“高压”的护理管理政策，加重护士身心压力。

领导偷偷站在某床边上按铃，护士未及时过来，被领导狂骂，家属在一旁说，护士很忙的，经常都没吃饭。

某患者死活不剃胡须，被领导看见，叫护士的时候，病人急忙说，是我自己不剃的，我一直这样，身份证也是这样的。

某患者回答不上领导的问题，护士说过了，每天都有交代，说了好几次，我就是记不住。

领导，你为什么不相信我们呢？看，就连患者都替护士说话了。

九宗罪：不相信自己的属下，总觉得手下的护士在弄虚作假，在应付。

有几次上夜忙碌到十点，刚坐下来写护理记录，领导就来视察了，第一句话就是，你们不忙啊。

十宗罪：以偏概全，只看到表象看不到里面。被表面现象蒙蔽了双眼。

护士长各个都是英明领导吗？她们说的每句话全都对吗？非也，这上面的“十宗罪”，只是护士们学着你们的样子，斗胆掀开的“冰山一角”。护士长们即使位居高位，但也不是完人。护士长身上存在的毛病，何止这上面的“十宗罪”？

有则改之，无则加勉。

脱罪宝典

• 做好表率   护士长高超的护理技术、丰富的才能和渊博的知识、良好的职业道德和人格魅力，严谨的工作作风等非权力因素无不影响着护士，护士长自身的行为就是护士的典范。所以，护士长单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强个人修养，才能在护士中树立威信，增强自身的凝聚力和号召力。
• 情绪稳定  护士长要把握自己的情绪变化，以稳定良好的情绪感染周围的人。尤其是对护士批评教育时，一定要控制情绪，就事论事，以理服人，不要抓住某个弱点借题发挥，或拿护士当出气筒。那样就会造成负面效应，无法获得护士的信任和尊重。
• 谦让容忍   护士长要有博大的心胸，待人以宽，责己以严，设身处地的为同事、为患者着想，使人感到亲切、温暖、友好。每个护士可能都有自己的不足，但应尽量去发挥她们的优点，知人善任，恰如其分地分派职责，在科室形成互相支持、互相配合的良好关系，创建积极向上、奋发进取的群体氛围。
• 为人师表   “整人先正己”。护士长应在品德上为人师表，在业务上自强不息，率先垂范。如要求护士工作中不怕脏和累，自己就要吃苦在前；要求护士提高业务素质，自己就要刻苦学习；要求护士严格执行操作规程，自己就要一丝不苟等。
• 善用激励   护士长在管理中应学会通过各种激励方法激发护士的主观能动性，通过采用奖励激励、感情激励、目标激励及行为激励等方式来强化好的行为。
• 人文关怀   将人性化原则贯穿在管理行为中。每个护士在工作中都不是一部机器，而是一个有血有肉有思想有感情的人，所以不仅要关注她们表面的工作情况，还要注意其心理状况及其健康。这样才能营造一个的温馨的工作氛围，从心灵深处唤起每个人的主观能动性。
• 作风[根据相关法规进行屏蔽] 广泛听取医护人员的意见，以及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与科室管理，以增强她们的主体意识和责任感。给予护士安全感，有利于团结，增进凝聚力。
• 客观公正  护士长不可戴有色眼镜，厚此薄彼，这样最容易引起内部矛盾。只有一碗水端平，做到真正的公平和公正，才能让护士真心信服。
• （源自：护士笔记）