护士说话需谨慎，隔墙有耳惹事端

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护士说话需谨慎，隔墙有耳惹事端
原创  逆风飞扬 护理时间


最近，有位刚上班才 3 个月的护士同胞小 A 有点郁闷，因为说话不注意，一不小心差点被人投诉了，护士长想要维护她都很难。

话说那一天，小 A 上 A 班，16:00 的时候跟小 B 交班，出于好奇心使然，她刚出病室门口，就跟小 B 说，我刚才查看了检验结果，16 床的女病人有梅毒感染，吧啦吧啦……

好巧不巧，病人的家属去开水房打水，正好经过病室门口打算进来，小 A 说的话被他悉数听完。家属这下可不愿意了，堵住小 A 就要动手，说你是怎么当护士的，怎么可以在病室，当着其他病人的面议论别人的病情？你不知道这是病人的隐私吗？你们护士长在哪儿，我要去投诉你！

小 A 被这突如其来的状况弄得一下子就懵懂了，根本不晓得如何应对。幸好小 B 已经在医院摸爬滚打过几年，有一定的经验，赶紧向病人家属道歉，说同事说的是霉菌感染，霉菌感染很常见啊，只要是潮湿的地方都会有的，比如我们每个人的手、比如洗手池、比如潮湿的衣服，随时随地都可以检测出霉菌来，这个太平常了，同事刚刚上班几个月，还很年轻，措施不准确，先跟您道个歉。

病人听到小 B 这么讲，才勉强算了。

其实，梅毒作为一种性病传染病，临床上任何一位医务人员都不可能不知道，小 A 真的只是口误吗？恐怕不然。她只是没有注意场合，把这种很多人都难以启齿的传染性疾病公开讨论，又被家属听到，换谁都很难接受。

「勤、慎、警、护」，是协和护校的校训，也是我们每位护士都应该铭记于心的标尺。护士的工作与患者朝夕相处，因为需要知道每位病人的病情才能制定护理方案，进行相应的护理。在这个过程中，有很多病人不愿意被人提及的疾病会展现在病历里，如 HIV、如梅毒，尤其是女性，还会涉及是否生育过等问题。

病人来医院，是相信医务人员的操守，相信医务人员的职业道德，认为医务人员不经过自己同意，是不会向外界任何人提及自己的疾病的。可是，遗憾的是，尽管岗前培训三令五申，还是有一小部分护士没有往心理去，觉得讨论病人的疾病是件习俗平常的事情。

记得 2016 年，一篇名为《南江妇幼保健院岳护士竟然到处公布患者隐私》的投诉网帖在「问政四川」发布后引起轩然**，一名患者检查的私密照片被护士传到微信群，所患隐疾遭「调侃」，拍照护士被网友指责侵犯隐私，无职业道德。




当事护士被网友质疑毫无职业道德，利用职业之便侵犯病人隐私。一名匿名网友还就此事向「问政四川」发文喊话南江保健院院长，「你们招的是些什么护士哦，能有点人品吗？」

医院随即对事件进行了调查，并处罚了当事护士。但护士迫于舆论的压力，无法再继续在医院干下去，最终只能选择辞职。

由此，我们不难发现，护士说话要注意场合和时间，不随意妄论病人疾病，不泄露病人的隐私，是职场终身的必修课。

如果，同事之间就病人的病情需要讨论，可以到护士办公室或者医生办公室进行讨论，毕竟这是工作需要，也是工作的重要内容之一。如果需要病人参与，尽量选择跟病人单独沟通，这样利于各种治疗护理工作的开展。

同时，作为医院的管理者，也应该从这种事情中吸取教训，每位护士在上岗前都必须经过职业道德方面的培训并进行严格考核，让她们知道临床护理工作是一项谨慎的工作，涉及很多病人隐私，作为医务人员，要有职业操守和社会觉悟，工作中保持医者仁心、术业专攻的态度，才能在临床实习和工作中拥有威信。

护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，护理人员的道德素养直接关系到医护病三者的关系是否协调，并最终影响着整个的医疗质量。

《新时期护士职业道德规范和素养》提出了护士的职业道德标准和行为规范，包括尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护着和审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。

古人云：「吴日三省吾身」。护士在繁忙的工作之余，更要重视自省、善于自省，严格律己，按照法律、法规的要求约束和规范自己的行为。

「君子慎其独也」，「古之成大器者，无不慎独」。

由此可见，护士的职业道德是冰山淹没在海面以下的部分，良好的职业道德素养是每位护士的内在。愿每位护士都能谨记协和护校的校训「勤、慎、警、护」，踩着轻稳沉着的步伐，走出雕梁画栋的回廊甬道，踏出至诚忘我的大爱行歌。