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[护理管理] 医院因收费被举报 警钟为谁敲响?

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发表于 2017-12-19 16:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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医院因收费被举报   警钟为谁敲响?
相信每一个看了这则新闻的医务人员,都会有所思有所悟。
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去年1月,文某把突发脑溢血的父亲送到这家当地的三甲医院,随后在重症监护室进行了长达10个月的治疗,人还是“走了”。文某几乎每天来照顾父亲,觉得“医院也尽力了”。可前后60多万元的医药费,清单里很多项目他都有疑问:“一天就收了84包纱布,小换药一天就给换了50次,80天做了1100次冰敷?”他开始举报医院乱收费——源自:中青深一度。
事情真相究竟如何,让我们拭目以待。
  在腾讯新闻上看到这些,医务人员的眼光都会为此停留。
在医院,几乎每一名医护人员都面临着患者的收费问题。
在门急诊,门急诊的相关费用,是由门诊医生开具医嘱,门诊收费室人员完成的;在急诊科,是由急诊科医生、护士,在电脑上敲击上患者的相关费用,电脑上生成电子码,传递到医院的收费系统,患者或家属去缴费,由收费室收费人员,完成门急诊患者费用的结算;病区里,则是由医生开具医嘱,产生部分费用,还有病区的护士、护士长或科室专职记账员完成患者住院费用的录入,通过医院内的管理系统,住院时,由住院处工作人员进行统一结算,共同完成患者的住院费收取和结算。
这其中,医生和护士,在患者的费用收取中,起到重要的作用。
因为,医护人员时医嘱的生成和执行者,患者在院内接受的相关治疗、检查和护理,首诊、接诊的医护人员最有发言权,也是决定患者相关费用的重要参与者。
就在今天上午,我们的急救队员还在就一次患者的转运费用,咨询相关人员,最终,这个患者的转运费,有转运的医生、护士,咨询了护士长,护士长指示:记我所做,做我所记!二人商量后,最终决定了患者这次的转运费用的收取。
但是看到这则消息,医护人员仍然要作为“前车之鉴”,并引以为戒。
因为患者的费用问题,关乎到钱的事情,与己于患,都是很慎重和敏感的事情。
护理人员牵涉其中,如何协调好,合理收费,医护患三方才能满意?
一、严格按照现行的收费标准执行   每家医院都有上级价格主管部门下发的收费标准,医护人员要认真解读,严格执行,不乱收费、分解收费,多收费。
二、秉承“记我所做,做我所记”原则   医护人员为患者进行诊疗护理,该收的收,不该收的,坚决不能任意收取。
三、多与医院专职人员沟通    临床上搞不清的项目,要及时和专管加强联系和沟通,达成一致。
四、必要时,宁可少收费      遇到患者情况紧急,或是急需抢救而患者家属不在场的情况下,要履行“先救治,后收费”原则。
五、价格调整要与时俱进   医疗护理费用调整的,要及时学习,按照上级领导部门指示,认真执行。杜绝乱收费和多收费的乱象。

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