护士讲述护患关系中的苦恼:“我们不是服务员,是医疗工作者”(2)

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来源:法制网记者赵丽
接上:
    接下来张凯要写护理交班记录,完成文字输写,这是她在ICU里唯一能坐下来工作的时间。
　　张凯的同学,同在这家医院、被分在外科的护士黄静则没有片刻的休息时间。她告诉记者,住院期间,基础护理、病情观察、用药、治疗、沟通和健康指导等各项护理任务,全由责任护士来承担,辅助护士和护理员进行协助配合。“一般一个责任护士负责8个病人,病人多的时候,每个护士就多带几个。人数不管怎么增加,仍要保证我们的护理质量。”黄静一边说,一边挨个给病人洗脸、刷牙、发病员服。8点15分,黄静推着小车,开始核对每个病人早上需注射的针药,核对医嘱、PDA扫描注射、测血糖、量血压。
　　长年站立的工作,或多或少给这些护士们带来了多处职业病——静脉血管曲张、颈椎病等。余颖告诉记者,忙碌的时候,连着在手术台上站七八个小时,走出手术间胳膊都抬不动,“现在最希望的事就是能痛痛快快休个班,睡个好觉”。

工作十年的外科ICU护士陈小红由于长期抬病人,几年前就得了腰肌劳损,经常腰部酸痛。她告诉记者:“我们科的护士一年大概要上90个夜班,四天一个周期日夜颠倒,许多人得了失眠症。”

　　“既然选择了这个行业,这些苦就都意料到了,我们都能挺过去,但目前最困扰我们的问题是‘自身安全’问题。”趁着中午的吃饭时间,几个不同科室护士聚在了一起,给记者讲起护患关系中自己的苦恼。

“门诊看病要排队,急诊看病也要排队”；“都是急诊,凭什么先给他看”；“身体不舒服,为什么不能找个床位躺下来”……这些林林总总来自患者及家属的抱怨,都是在急诊室工作的郑爽每天都要听到的。

未完

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