去年今天

s****8 · 发表于 2013-4-10 15:05

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在去年的今天，有一个产妇来我们医院生分娩，刚好我值班，作为一个一线医生及主管她的医生，一年了，每天都接触不同的病人，至于当时的情况记得不是很清楚了，但是回忆过去，隐约记得是有这么个产妇：第一胎，B超提示脐带绕颈一周，羊水I度混杂，在分娩的过程中，产程也很顺利，会阴侧剪外缝三针，不知道有没有延裂（忘记了）。昨天这病人写了一封长达6页纸的投诉信给我，告我在分娩时对她态度不好，骂她，在她分娩时给了腹压，她现在性生活不协调，产后恢复慢，偶感大便失禁，她只有两点要求：一，我像她道歉；二，她说最简单的方式就是赔偿。还在网上查了很多分娩时用力的情况，接生的时候该怎么用力的。。。。。。根据她所说的，最终目的就是想要钱。从这件事上来说，我们作为产科医生，作为一线医生，随时都会在梦中惊醒，被病人投诉也很正常，但是一年后突然有一个病人因为分娩后性生活不协调而投诉医生，我还是很无法接受，如果生完小孩离婚了，是不也要投诉说我们医生给她们造成婚姻不幸福，婚姻破裂呢。我不知道以后怎么去做好这份工作，不知道怎么对面对以后的病人，以前年轻，都是一腔热血，觉得医生工作就要为病人着想，她们的钱也不容易，她们也是娘生的，尽心尽力的做好一个医生应该做的事，面对所有的病人，我都是一心一意的想对她们好，可是到头来，不是跑帐的，就是投诉的，不是说我开药贵了，她们可以接受别人的上千元被忽悠的医药费，就是接受不了我真心真意为她节省的几百元医药费。问题到底出在什么地方呢？怎样去做好一个处处为病人着想，又能被理解的医生啊！

Z****1 · 发表于 2013-4-10 15:34

如果那患者投诉我，我也不抗辨也不理采，有句老话:不理采你最凶。

z****0 · 发表于 2013-4-10 20:25

回复 1# shuicao2008

国人的奴性，可恶

w****c · 发表于 2013-4-10 23:43

同情！学下阿Q，自我安慰下吧！
以前我遇到一个女的要求上环，给她上的吉妮环，该环的尾丝比较硬，告诉患者如果同房不适，回来我们把尾丝给她处理下！结果一个月后，该女人回到我们单位，要求见我们的领导，说陪她的老公，自从上环回去，跟她老公同了一次房，就把她老公的**弄出血了，以后她老公不和她同房并且跑了！自从遇到这个病人后，我们单位再也不用吉妮环，而用吉妮.柔适了！

s****8 · 发表于 2013-4-11 00:00

回复 5# wang520abc

为什么我们总是被当成是毫无怨言要为别人服务，而且要优质的服务，只要一有差错，不仅要丢饭碗，甚至会坐牢，更可能会丢性命，难道我们就没有道理可讲的地方了吗？就像我这件事，想讲理，但是领导那里就认为病人说的一般都对的，错的永远都是我们一线医生，该道歉，该赔偿，能少一事算一事，谁能为我们做一次主，能让我们也跟病人一样过正常人的生活啊！

s****8 · 发表于 2013-4-11 00:05

回复 2# ZHAODAFU001

看你在医院的地位了。

w****c · 发表于 2013-4-11 08:47

回复 6# shuicao2008
领导的做法是对的，适合中国国情！如果上法庭，即使能打赢官司，多少也要给点给患者的，因为她们是弱势群体！做好事未必有好报，但自己快乐撒！任何人都有受冤的时候！如果你是患者，也许你会认为是医生的错，因为她们不明白医疗有风险、手术更有风险！
我经常遇到患者要求保证100%，我只有对她们说去找街边的神棍，他们能给你乱保证，正规医院的医生都无法保证的！然后建议患者到上级医院去！

t****0 · 发表于 2013-4-11 22:48

哎!医生的无奈啊!顶!!!

彩* · 发表于 2013-4-12 15:40

问心无愧就好！如果在这个产妇的分娩过程中，你没有违反诊疗操作规程，她身体上没有器质性病变，由她折腾去吧。

t****3 · 发表于 2013-4-12 16:05

对，我也同意彩虹的说法

[产科] 去年今天

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