爱医热点：如何看待医生值班玩手机遭投诉？

爱*医 · 发表于 2023-5-8 09:30

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手机，已经成为人们生活中不可或缺并随身携带的工具。人们除了用手机消遣娱乐，还会用来工作与学习。

近年来，在社交平台上被曝光多次关于医生上班期间“玩手机”的行为被患者投诉，每次都会引发热议。被曝光的那些视频中有医生是在摸鱼玩手机，有医生是为了帮助患者在查阅资料。有的医生是用手机听课，用手机处理医嘱，开具处方，回复单位在微信群发布的工作信息。

正常情况下，医生真是用手机在学习或工作，而且患者病情允许，患者也一定能够理解，要不临床上有那么多医生在病人当面接听电话或“玩手机”并没有引起患者不满，即使有不满意，一般也不会搞到被“投诉”地步。

医生值班玩手机频遭投诉，是哪里出了问题？

l****8 · 发表于 2023-5-8 22:35

手机的本质是通讯工具，可能是医生在询问床位，探讨病情，请教老师

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此消息发自Android版诊疗助手

u****5 · 发表于 2023-5-8 22:49

责任性不强

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此消息发自Android版诊疗助手

l****6 · 发表于 2023-5-8 23:36

看手机不代表玩手机

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此消息发自Android版诊疗助手

w****5 · 发表于 2023-5-9 06:11

会在查资料

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u****5 · 发表于 2023-5-9 21:20

看手机可能在学习

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此消息发自Android版诊疗助手

u****3 · 发表于 2023-5-10 05:15

不一定是玩

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此消息发自Android版诊疗助手

g****o · 发表于 2023-5-13 15:46

看手机也可能是查阅某些资料，问题是可能病人等待过程着急了，大夫没有招呼她，才引起她不满

q****7 · 发表于 2023-5-16 09:33

可能是在学习的过程呢，医生是有学习和进步的权力的。
所以个人觉得不应该以偏概全，目前现在属于信息时代，很多时候很多人都在工作中使用了手机，单位的相关通知是在手机上完成的，学习是在手机上完成的，继续教育等。
所以应该要在管理上有弹性才行，不可死板硬套，墨守成规。
应该与时俱进。