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在完善的卫生体系里,患者是有权利对卫生服务进行评价的。目前也有很多医院加入了第三方点评平台,这对于社会办医疗机构来说是一个重要的获客渠道和品牌展示窗口。
医学作为具有特殊属性的服务,看病并不能作为传统意义上的消费品。医疗机构和患者之间,也不仅仅是服务提供商和消费者的关系。有人担心,对于医疗这种专业性较强的行为,患者点评的角度可能会过于主观,对于医疗机构的评价可能不见得专业和公平。
现在每个人能在网上发表自己的观点。那么点评真的能够用来评价医疗机构吗?你怎么看?
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