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医院公开项目
一、对社会公开:
(一)公开内容:单位基本情况、服务信息、行业作风建设、患者就医须知。 (二)公开方式:院外网、门诊大厅。
(三)公开出诊信息:院外网、门诊大厅触摸式电脑查询系统、专家介绍栏、挂号窗口显示屏。
二、对服务对象公开:
(一)公开内容:各种服务收费项目、标准、医院投诉管理部门及其办公地点、联系方式,医疗**处理途径和程序。
(二)公开方式:
1医疗服务项目及价格公开:院外网、门诊和住院大厅接触式电脑查询系统。
2常用药品的规格和价格:门诊大厅的滚动式电脑显示屏。
3主要医疗服务项目的价格公开及价格监督投诉电话,设立地点如下:
门诊一楼:挂号室 门诊二楼:骨科、门诊小手术室、妇科、皮肤科 门诊三楼:眼科、口腔科、耳鼻喉科、伤科、理疗科、针灸科、病理科 医技一楼:
放射科登记窗口前、CT室:登记窗口前、放疗机房:放疗机房门口、核磁共振:登记窗口前 医技二楼: 检验科、超声科、心电图、内窥镜室 急诊1楼: 收费门口前
(1) 意见箱:分别放置在门诊楼服务台、各病区护士站各设置一个。
(2) 医疗服务投诉:
1医疗服务投诉:行风办(行政楼二楼)
电话:63929000
2医疗质量投诉**处理:医患沟通办公室(行政楼一楼)
电话:63929018
3物价投诉:物价办公室(门诊3楼)
电话:63929013
三、对内部职工公开: (一)公开内容:看大决策、重要人事任免、重大项目安排及大幅度资金使用情况,职工权益,药品、设备等物资购置情况,出国考察等情况。 (二)公开方式:职代会、院内网站 |