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标题: 深夜醉汉病房滋事女护士劝阻遭骚扰？送你应对醉汉四个锦囊五大策略！ [打印本页]

作者: zmdzfx 时间: 2018-7-5 23:52
标题: 深夜醉汉病房滋事女护士劝阻遭骚扰？送你应对醉汉四个锦囊五大策略！

醉汉到病区滋事不好办？这里有四个应对锦囊！

新闻回放

2018年6月9日讯，小雪（化名）躲在被子里泣不成声。28岁的小雪是汉中职业技术学院附属医院骨科的一名护士，7日晚上是她值班。当晚10时，她正和同事交接班，突然来了四五名来探望患者的人员，其中两名50多岁的男子明显喝了很多酒，在病房里大吵大闹。“已经是晚上了，怕影响别的病人，护士就上前劝阻，没想到两名醉酒男子先是对护士言语侮辱，又动手拉胳膊摸脸拉口罩骚扰。

“我就让他们不要在病房内吵闹，以免影响其他病人，没想到他就趁着酒劲动手动脚。”6月8日上午，在汉中市中心医院神外一病区的病床上，回忆起前一天晚上的遭遇，小雪（化名）躲在被子里泣不成声。

28岁的小雪是汉中职业技术学院附属医院骨科的一名护士，7日晚上是她值班。当晚10时，她正和同事交接班，突然来了四五名来探望患者的人员，其中两名50多岁的男子明显喝了很多酒，在病房里大吵大闹。

“已经是晚上了，怕影响别的病人，护士就上前劝阻，没想到两名醉酒男子先是对护士言语侮辱，又动手拉胳膊摸脸拉口罩骚扰。”8日，汉中职业技术学院附属医院医务科科长王辉说，当时病区只有两名交接班的年轻女护士，怕发生意外就赶紧逃回护士站躲避。

值班医生张宝强说，两名醉酒男子又跑到楼道大声辱骂护士，当小雪再次劝阻时，一名男子大喊“我在汉中都是横着走的”，并拿起门口的扫帚殴打小雪。

“当时其他家属拉都拉不住，值班医生赶紧报了警。”王辉说，小雪的眼镜被打碎，脸上和眼睛都有受伤，而扫帚也被打断，“事后小雪情绪很不稳定，一直躲在被子里哭。”诊断证明显示，小雪头部外伤、全身多处轻伤——来源：华商报

点评

病区里，医护人员什么样的情景都会遇到。

像这种醉汉或酒精中毒患者在病区里闹事的情景，急诊科和外科系统病区，遇到的更多。

新闻事件中，遭遇骚扰和殴打的护士小雪，是个负责任的好护士，她本该下班，看到深夜来病房探望病人的几名醉酒人员，没有退缩，上去劝阻，没想到这些被酒精冲昏了头脑的醉汉，竟然公开骚扰和殴打值班护士，导致护士多处受伤，眼镜被打碎。

我们在谴责这些无良暴徒的同时，不禁为护士小雪的不幸遭遇感到痛心。我们在祝小雪早日康复，伤人暴徒得到应有的惩戒同时，也为护士小雪那晚的应对陷入沉思。

护士小雪当晚应对几名醉汉，存在哪些不妥？

劝阻方式不当 明知几名探望患者的人员喝醉了，护士小雪上前就去劝阻，且在醉汉不听的情况下，再次劝阻。我们不知道护士小雪是用的什么沟通语气，对于醉酒之人，平日里，对于正常人来说有用的沟通方式，在喝醉酒的人那里，却起到了激化矛盾的作用，几个醉汉趁着酒劲，丑态百出，做出无良之举。
没有借用可用之人 护士只身上前，忘记了自己势单力薄，其实患者、家属、保卫科、总值班，都可以出面，但护士却没有想到借力。
没有及时报告 保卫科、总值班都可以通知到，还有，护士为什么不报警？
不懂自我防护   一个女护士，你跟几个醉汉叫什么劲？保护好自己和患者，才是上策。维护病区稳定的前提，是确保自身安全，自身安全都没有保障，你又将拿什么来保护其他患者？
病区里遇到醉汉，护士如何应对？
送你四个应对醉汉的锦囊：
一、学会借力
1、寻求患者之力 这几名醉汉是来探望病房里的患者的，护士劝阻无效，就不要再试图与之讲道理，可与患者或其他家属小声沟通，让他们协助维护病房秩序，保持病区的安静和其他病人的休息。护士，千万记住，你不是一个人在战斗！有些人有些事，护士解决不了的，就要学会借力，借力打力。
2、寻求保卫科支持  病区涌入几名醉汉，且在病房大喊大叫，护士可以跟这些人说明，说话声音小点，以免影响病人休息。对醉汉劝阻无效，护士可与医院保卫科打电话，通知他们到场维稳。
3、寻求总值班到现场  每个医院都有总值班，有的还有护理总值班，护士解决不了的，可与总值班人员打电话，进行通报，及时借力。
4、及时报告医生 病人出现问题，很多种情况下，都需要叫医生。  病房里一同值班的，还有医生。护士的话力度和效果不够，护士还可以告知医生，由医生出面，或医护人员一起协力劝阻，要比护士单方劝阻，有效得多。
二、记得紧急避险 醉汉既然出言不逊，护士小雪就要避而远之，千万不要以卵击石。
三、立即报警[根据相关法规进行屏蔽] 这种寻衅滋事的情况，护士要当机立断，及早报警。因为有经验的医护人员都知道，出警也有一个过程。
四、不要被打挨打 三十六计走为上计。实践出真知：醉汉要**，护士要撒腿就跑！不能在那里被动挨打。
护理管理上有何良策？

教育护士要有防护意识护理管理者经验和认识比之年轻护士都要丰厚的多，平时护士会上，要反复强调护士的自我防护意识，要懂得在做好本职工作的同时，注意做好自身防护。
要教会护士懂得紧急避险教会你的护士：见势头不对，转身就跑!毕竟在医院里，环境和地形，还是我们熟悉，不是吗？
学会借力自己应对不了的，千万要记得上报，借他人之手之力，
制定相关应急预案医院和病区要有醉汉闹事的应急预案，教会护理人员如何做作为妥善和稳妥。
呼吁完善医院安保制度像这种醉汉，在医院门口就要设岗，就不要让他们进入病区，或报警系统，已维护病区安静和安全。
（源自：护理管理）

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