，急诊轶事系列活动》之（八十八）抱怨？还是改变？ - 爱爱医医学论坛

10:21，阴冷小雨雪，120急救队员在高铁火车站候车室，接诊到一个报称“癫痫”，查看后疑似“中毒”的中年女性患者，患者口中散发着浓重的煤油味，且孤身一人，又是致病因素复杂的“中毒”，一连串的问号，急救队员对其进行综合评估后，最终决定把这个患者转送到市急救中心——中心医院急诊科进行救治。

救护车顺利地到达急救中心，把患者接到急诊科洗胃室，医护双方进行着例行的交接。在医生跟对方的医护人员交待病情的时候，急救护士在洗胃室里，看到这里的洗胃专用床，床头带有一个专设的漏斗，无惧呕吐物、分泌物的污染，洗胃操作完毕后，水冲、擦拭、消毒……洗胃单元很快也很容易地就整理出来了，想着自己医院洗胃用的还是普通的抢救床，简直跟这都没法比，这让护士昭昭羡慕不已。

还有，人家医院的洗胃管、洗胃连接管，都是一次性的，用完、拔管，往医疗废物桶里一扔，就搞定啦。虽说，自家医院里的洗胃管虽说也是一次性的硅胶管，可是连接管不是一次性的，用后还要清洗、消毒、安装，挺费事的，还有，你看人家的洗胃管，好像也比我们的细哎，插管时相对容易，怪不得人家中心医院里的医护人员洗胃插管，都是从患者鼻腔里插的，根本不必担心患者牙关紧闭或狠狠咬管！

还有，洗胃室墙上，固定好的有擦手纸，洗完手，拽出来一张，就完事了，还有洗胃室里配备有烧水的热水器，洗胃时，配置洗胃液，不出屋就搞定了……

“我们二级医院，往三级医院转运病人，这很正常。有什么不明白的，向他们请教，也应该，谈不上土鳖不土鳖。这是很好的一次学习、长进的机会，被你浪费了，下次记得取点经！”护士长点拨自己的属下。

知不足，补不足，才有护理管理和质量的持续性改进。急救队员事后议论，护士长就跟自己的手下交待，出诊在外，看到有好的东西，好的办法，记得吸取别家的长处，取人之长，补己之短，这次，要是昭昭再拍个胃管、连接管、洗胃床的实物照片，就更加完美了，自己就可以向上级相关部门反应，给我们也配备一些好的、先进的医疗护理耗材，不说护理质量的改进，就是自己用着也顺手些啊，不过，还是要表扬昭昭的用心，比对出了自身跟上级医院的差距，能看到这一点，并说出来，就有改进的机会与希望。

基层医院，医护人员出去进修、学习的机会并不多，我们不敢妄自尊大，但也不妄自菲薄。当下，科里正在使用的一次性硅胶洗胃管，就是护士长听到有个在肿瘤医院待过的医生随口一说，引进的耗材；一次性石蜡油棉球，是科里有个上省里培训的护士，看到气管插管训练时，用的是这样物美价廉的耗材，拿个样品回来，护士长就协调进来了；一次性止血带，是护士长在爱爱医网站上，跟网友讨论案例时，得来的临床实用经验……就像眼前这样，我们抓住每一次开眼界、长知识的机会，即使是不专门出去进修，一样也能使我们的工作得到提高、改进！