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标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子 [打印本页]

作者: 诸葛大夫 时间: 2013-5-22 11:15
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
本帖最后由诸葛大夫于 2013-10-20 14:28 编辑

打开尘封的记忆，回首己逝去的岁月，感悟到人的一生没有永远的顺境与逆境，往往是顺境与逆境相伴，欢乐与悲伤同行。对过往的回忆，最难以忘怀的，刻骨铭心的往事，莫过于行医岁月中点点滴滴......特别是在行医中成长的我，至今终生难忘。同时在艰难的医患环境中，也成就了我的"坚强"。
医生在处理医疗问题的时候，很有可能遇到这样那样的沟通问题，医患矛盾也是医院的家常便饭。最为一个医生，我们首先就要具备和病人及病人家属良好沟通的素质，缓和病人及其家属与医院之间的矛盾，这样才能够保证自身的前提下，做好医事服务。
这是十几年前的事。那年我刚参加工作，轮转大內科，没有人知道这个病人的家属为什么会闹的这么凶。
这是一个50多岁的有机磷中毒的病人，是从急诊留观室转上来的患者，当时患者病情稳定，住院第4天，他爱人在陪护，患者准备过两天就可以出院了，那天我值夜班还没到交班的时候，护士就呼我[那时配备中文BB机]速回科室，说48床患者不见了，也沒向护士站请假，十几分钟前值班大夫巡房时患者还在病房的，护士发药时不见患者，问同住患者也说不知道，细心护士发现该患者的洗刷用具也不翼而飞了，难道欠治疗费逃跑了，只前已催交费了。。。。。
   我急匆匆赶到科室穿上工作服，只见一个年轻人在医生办公室里大吵大闹，门口围了许多患者和家属，我疏散了围观人员，见去就闻到一股酒味，那人一只手在病历本敲得叮叮响，大骂医生和护士，当班的大夫也是刚参加工作不久，一言不发的被他责骂，护士长在细心劝阻，当日是周未，科主任去外地考察不在，总值班还沒来，我也参与劝阻，哪知越劝阻他越来劲，把病历架踢倒了，拿着病历砸向当班大夫，我把手一挡没砸到当班大夫，转眼他就给护士一耳光，口中辱骂我们把他爸爸看丢了，让我们负全责，还要倒贴什么红包，边骂边拿桌上听诊器抽我，用脚踹值班大夫，我们想和家属再好好沟通一下，他却借酒生疯，当时我们已经被病人家属“逼疯”了，大家可能不理解当时的情景，我们一直在劝说，他还想拿凳子砸东西被我在阻止了，这家伙转过来砸向我，我躲开了，竞象沷妇似的扑过来，护士和大夫急忙拉住了，转向又打了护士一耳光，当时我怒气冲天，加上血气方刚的年龄，一冲动我说喊:"想打架是吧，老子奉陪，大不了不当医生，老子白大挂一脱也可当流氓。"我迅速脱了工作服，把他拉过来揍了一顿，这时保卫科和院办人来把我分开了，不然我会让他享受干部病房的待遇。
   我们也被警方叫去谈话了，回来了，好像全院的人都知道了这件事，每个人对我都非常关心，有提醒我小心点儿的，有告诉我家属怎么“不是东西”的。院办迫不及待地马上把我找去与我谈话，了解全过程。
事后才知道这年轻人因为不上进是个小混混，他爸爸就是被气才**的，因欠了一千多块治疗费想偷偷溜走，那家伙被拘留15天，还清了治疗费和损失公物500块，警方没说什么，就让医院內部教育下，院办表面上说我太冲动了，其实內心认可这事，科室主任回来后在交班时表扬了我。。。。。。哈哈，那时在医院充当一段时间的"英雄"。
      现在回想起来，当时自己太年轻太冲动，如果是现在我会留意这些人受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望感；留意自身的情绪反应，学会自我控制。

作者: 迷茫???? 时间: 2013-5-22 11:31
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
如同交通事故中只对驾驭人口诛笔伐，很少人说行人违反交通规则，现在社会对医德医风要求很高,但是很少有人对患者的素质提出拷问,要知道，医生也是人，打得好，但是这话只能在这里说，要是上医学***之外的地方说，肯定要被骂死。

作者: dliuke 时间: 2013-5-22 12:15
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
医生难当，为医消得人憔悴

作者: 大浪淘沙2013 时间: 2013-5-22 12:55
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！
我们每个人都是从小白兔变成老狐狸的。哈哈哈

作者: 乌江船夫 时间: 2013-5-22 20:29
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
呵呵，这个社会，君子被逼急了也得动口又动手！

作者: andy1087911 时间: 2013-5-23 00:50
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作者: cty666888 时间: 2013-5-23 04:32
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
是冲动了些，但想想这种人如果对他示弱，一定没完没了，到最后八成会以钱解决。那些领导们当然知道，在外人面前摆个样子，自己人面前什么都好说。

作者: 修竹临风 时间: 2013-5-23 06:02
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
什么样的人就得什么样对待，如果您当时不出手的话，大家都被打了，医生的尊严谁来维护？

作者: 陈勇一无所有 时间: 2013-5-23 06:49
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
坚决要维护我们医生的尊严！

作者: ngf1978 时间: 2013-5-28 13:32
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
这种事现在还在不断上演着，勉强归类于医患矛盾，处理的流程和方法都不规范，这是政府的责任，引入第三方管理，患者及家属有疑问可以通过第三方调查，不能直接到医院闹事，扰乱正常医疗秩序，卫生相关管理部门要自责一下。

作者: 踏雪无痕 时间: 2013-5-28 16:43
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
回复 1# 诸葛大夫
这样的事情我也遇到过，也是很多年的事情了，记得那个病人家属让我给打服了，当时还请我吃了一顿饭呢！这么多年相处的还很不错，呵呵！！！

作者: 骆小琴 时间: 2013-6-2 22:13
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
什么样的人就对什么样的方法对付!该打.有些人就是怕拳头.

作者: 依秀儿 时间: 2013-6-8 22:14
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
我们的尊严和人身安全有谁来来保护？在不讲理的患者面前我们有时是弱者。

作者: 函谷关人 时间: 2013-6-30 21:47
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
2005年9月我刚刚研究生毕业。回到单位在主任的带领下，也好好的教训过一个病人家属，效果挺好的1

作者: 高峰之巅 时间: 2013-7-7 19:54
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
该出手时就出手，也是明智的选择阿

作者: 晓雪 时间: 2013-7-7 22:18
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
刚看完文章，我觉得对这样的人该凑

作者: kaixindou1 时间: 2014-1-17 09:35
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
一直知道老师的这个英雄事迹，今天才详细的看了几遍，感动！如果我有老师这样的同事一起工作，幸福死！集体感，仗义，勇为！团结！这个世道，真有事发生了，能有像老师这样铁子，难啊！感动！希望老师也多加注意身体。年轻时资本。
不过上个月老师又英雄一把

作者: SY1361800 时间: 2014-1-22 16:52
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
有的人服理，有的人服打，这个病人的儿子显然属于后者，同他讲理无异于对牛弹琴。还会助长他气焰。一个字打，放手的打！只有把他打服了，问题就解决了！！！

作者: hanmeiheshikai 时间: 2014-3-18 21:42
标题: 【2013之医路真情】打了患者的儿子
呵呵年轻的时候都有激动人心的事情我们不做小白兔但是我们要保护自己

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