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标题:
我药店最近来退药的太多了
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作者:
村中药店
时间:
2010-3-26 09:27
标题:
我药店最近来退药的太多了
请大家帮助,另外,我附近有个诊所,他们先去诊所,然后回来走药店,就说,不管乎
作者:
aiwuzui
时间:
2010-3-26 11:30
标题:
我药店最近来退药的太多了
不退,,不换,,
作者:
HENANWUYU
时间:
2010-3-26 17:25
标题:
我药店最近来退药的太多了
你是怎么搞的
作者:
曲红波
时间:
2010-3-26 18:53
标题:
我药店最近来退药的太多了
不退。不换。管它三七二十一。不知你是咋搞的。还办退药手术?
作者:
波仔
时间:
2010-3-26 22:36
标题:
我药店最近来退药的太多了
呵呵,和诊所建立友善关系,一般人家不会拆你的台的,但是原则上您不能拆人家的台!
以最快的速度,以最美的笑容,以最柔的语气将顾客需要的退换的药品问题解决掉,一定会起到非凡效果的 !!
作者:
村中药店
时间:
2010-4-8 09:21
标题:
我药店最近来退药的太多了
我周遍药店都给退
作者:
小娟
时间:
2010-4-9 15:32
标题:
我药店最近来退药的太多了
一般情况下,如果说明情况,我这里是给退的~不过呢,你也要适当的说明一下,询问清楚,为什么要退~,大部分的情况下,不退,可以换~,前提是这药他们没拆过包的~只要是拆过,那么就坚决不退~
有时也在适当的语气强一点,让他知道,拿东西来退不是这么方便的事~没事你当初为什么来买药呀~
作者:
jaaz
时间:
2010-4-10 12:32
标题:
我药店最近来退药的太多了
诊所很烦恼呀 但是那边垃圾药比较多,建议你做品牌药,或者有自己的特色品种。欢迎进{BANNED}流102976106
作者:
zj6303
时间:
2010-4-21 08:46
标题:
我药店最近来退药的太多了
明原因,做好解释
作者:
村中药店
时间:
2010-4-21 12:57
标题:
我药店最近来退药的太多了
谢谢关注
作者:
爱忆
时间:
2010-4-21 16:18
标题:
我药店最近来退药的太多了
我是这样做的, 如果是小孩来卖的话,就首先问清楚他:你确定卖的是这个药吗,如果他说是确定的话,就给他,并和他说明,这药买出后不换不退的。如果他不敢确定的话,就叫他回去问清楚或把药写在纸上面再来卖。
如果是成人来卖要来退的话,那对不起
作者:
村中药店
时间:
2010-4-22 15:07
标题:
我药店最近来退药的太多了
不好处理的是,其他店都给退,成了气候,你要是不给退,以后就不来买了
作者:
村中药店
时间:
2010-4-22 15:10
标题:
我药店最近来退药的太多了
不好处理的是,其他店都给退,成了气候,你要是不给退,以后就不来买了
作者:
iiyiyi1973
时间:
2010-4-23 07:23
标题:
我药店最近来退药的太多了
我开的也是药店,这种情况几乎没有发生过。
作者:
村中药店
时间:
2010-4-26 09:22
标题:
我药店最近来退药的太多了
思考中。。
昨天,有这样一个事情
一个老年人,头晕,我诊断后给用 布落芬片,结果, 我好心的给拿了一粒,准备好开水给其用
其回到家以后回来说,头晕好了
并把药退了,说,这个药写60岁以上,有哮喘人甚用
我什么都没说就给换成了一盒对以先安即芬片
作者:
欧青
时间:
2010-4-26 18:55
标题:
我药店最近来退药的太多了
谢谢!!:handshake
作者:
村中药店
时间:
2010-5-6 10:00
标题:
我药店最近来退药的太多了
思考中,学习中
作者:
gj2828
时间:
2010-5-17 17:10
标题:
我药店最近来退药的太多了
不能退只能换,就说不好做帐
作者:
junjun82213
时间:
2010-5-22 22:01
标题:
我药店最近来退药的太多了
药品是特殊的商品没有质量问题不退不换
作者:
红蜘蛛
时间:
2010-5-29 16:47
标题:
我药店最近来退药的太多了
头晕为什么用布洛芬呢?
作者:
小百合也有春天
时间:
2010-5-29 17:12
标题:
我药店最近来退药的太多了
你应在店铺醒目处贴一告示; 药品是特殊商品,非特别原因不予退换
作者:
笨猪妹
时间:
2010-6-3 23:36
标题:
我药店最近来退药的太多了
其实哈!如果说退药的人多我感觉要分析一下原因:
第一:是其它诊所的恶言引起的话,就得找一下对方是如何攻击你的!!!找到原因后对其症下其药
第二:针对于顾客的原因哈!首先得分析一下!是你没有给病人讲为什么用此药的原因,让别人不明不白的拿着药走了!就有可能他再去别的家了解后,他更相信别一个店的人就有可能要回来退了!还有就是对病人了解得不够全面,然后病人看了说明书的确不对其症要么有禁忌证就会来找麻烦,最后一种就是怀疑你的药品的质量问题以及对你的不信任,所以在以后的工作中注意多沟通,多宣传一些自己的长处,坚定顾客对你的信心!!!把工作做到最细!!!!
作者:
笨猪妹
时间:
2010-6-3 23:42
标题:
我药店最近来退药的太多了
还想说两句!如果说别人不信任你的话,没有好的理由的话不退是只会让事情变得更坏!因为他们又是你的负面宣传员!尽快控制此情况特重要,
作者:
村中药店
时间:
2010-6-8 08:40
标题:
我药店最近来退药的太多了
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