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[护理管理] “一孕三年傻?” 七大管理锦囊送给你!

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发表于 2017-11-6 19:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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随着二胎政策的放开,医院内各科室休假返岗护士纷纷返岗,在护士的这段特殊时期,因之产生的护理安全隐患,护理管理要引起重视。
话题
   护士长琳琳:
    我们是内科,最近科里很是缺人,连个“缓冲”的人员都没有。有个护士因病请假,一个萝卜一个坑,班次实在拉不开了,不得已去护理部求援,护理部在护士群里扒拉来扒拉去,通知了一个产假刚休完的外科护士过来“填空”,她之前没在内科干过,且刚生完孩子,孩子不到一岁,还在哺乳期,还未从“奶妈”的角色里走出,对本科室工作一问三不知,还要从头学起,科里实在缺人,我却不得不尽快安排她排班,想着这其中的安全隐患,不仅忧心忡忡……哎,现在的护士长,真是难为!
点评
    休假护士返岗走上工作岗位,如何管理,是摆在医院护理管理者面前的现实问题。
     放眼医院各科室,哪个科没有孕妇、休假返岗护士?随之带来的护理安全管理问题,护士长们即使不想面对,也得迎头接住!
     休假护士返岗,不仅护士长暗暗叫苦,返岗护士还在植根已久的“奶妈”角色中流连忘返,面对紧张、残酷的临床护理工作,更是带着情绪不愿投入不说,有的甚至还会当着护士长的面叫苦不迭,整天深思恍惚,是护理安全管理之“重点人”,直接影响着在岗人员的士气。
     护理管理上该如何修复漏洞?护士长,送你七个锦囊!
  • 人文关怀   
    面对“身在曹营心在汉”的长假休假返岗护士,护士长首先要俯下身段,以一个领导者、家长的身份关爱、照顾处在这个特殊时段的护理人员。护士多为女性,每个护士都要经历这段特殊的时间段,护理管理者要以博爱的胸怀、强大的包容心,去面对、接纳她们的存在,耐心相处,悉心爱护,不仅要消除自身对此类护士的成见,还要对科里的返岗护士体现出一个管理者的胸怀和关爱,以尽快消除其返岗恐惧、不愿进入角色等不良情绪。
    护士长要在平时工作中,加强与本科室休产假护士的感情交流和信息沟通,可随时根据实际情况,多多进行口头询问或电话随访,及时了解返岗护士的家庭及生活状况,帮助解决生活上的一些困难和不便,同时将医院及科室有关工作信息进行传递,使返岗护士心理上得到抚慰,有所心理准备,提前进行一些必要的应对准备,减轻或者消除返岗的紧张恐惧情绪,增加工作信心。

2把握原则    在返岗护士的调配上,护理部要与科室护士长互通信息,做好统筹管理,在返岗护士的科室回归问题上,要注意把握原则,大方向上,返岗护士,哪科出,哪科入。这样,有利于返岗护士的顺利融入与专科发展,护理管理上顺利接手。要注意避免出现跨科调配的情况,这样,会使护士长和当事护士都陷入被动的工作局面。
3、学习培训
护士返岗,管理者面对的第一件事,就要做好返岗护士的培训。有的医院做得很好,有完善的《护士休假返岗首日学习制度》,护理管理上按照工作制度,严格执行应用,即可。也有的医院实行的是返岗护士一周学习培训,具体做法:学习院部及科室的新规章制度、岗位职责、工作流程及质量标准、学习科室新开展的业务和技术,掌握护理操作规程,熟悉工作环境,尽快进入工作状态,防止护理差错事故发生。
4、合理排班
护士长要根据实际情况,根据科室人力配置和岗位需求,考虑到返岗护士的身心情况及工作能力,适当的降低工作强度,合理安排工作岗位。尽量满足返岗护士的身心需求,以缓解家庭与工作的冲突,采用弹性工作制,创造良好的科室工作氛围。
5、带教指导
现在,很多医院采取的都是双班制,护理管理上可对返岗护士采用一对一的带教方式,安排高年资的护士带教,护士长及时了解其心理问题及工作中不足之处,给予心理调适,缓解心理压力。
6、环节控制
返岗护士由于情况特殊,属于易发生护理差错事故的高危人群。护士长要严格带教把关,进行重点管理,重点检查监督,加强环节质量管理控制。对易出错环节,强化管理,重点跟踪,发现问题,及时处理。严格做好交接班,加强工作责任心,确保护理质量安全。
7、自身管理
除了管理上的强化,护士自身也要与时俱进,在返岗前做好各方面的准备,尽快进入岗位角色。准备工作包括家庭的安排,对专业知识的温习等,尽量减少返岗后的不适所造成的压力。合理安排生活与工作时间,保证充足的休息。加强自身业务学习,提高专业知识和临床技能,使自己更快的适应工作,确保护理质量安全。
(源自中国护理管理)

发表于 2017-11-7 22:20 | 显示全部楼层
很好的经验,学习学习。

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