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这年头，奇葩的“倒后账”事情真多！ 上午，一个带着眼镜的中年女性，手里拿着几张***，过来说事。 什么事？ 原来，这个女人是国庆期间120接诊的外伤病人家属。当时，由于事发突然，遭遇车祸伤的伤者被救护车接到医院，通知到伤者家属后，患者已经在医护人员的护送下，完成了初步的辅助检查，伤者家属在医护人员的指引下，为伤者匆匆补足了急救费用。 绿色通道一路畅通无阻，伤者很快就被转运到了外科某病区，接受后续治疗。 等到伤者情况安定之后，已是节后上班期间，距离伤者受伤那天，已是几天之后。 当时，伤者家属突然接到家人受伤的信息，惊慌失措，脑子也有些似乎不够用，丢三落四的。几天后，这个伤者家属回过味来，她发现自己当时拿了200元，花费100多元，在医院收费室窗***的费，当时还有一个穿急救服的跟着，钱没花完，收费员找的零钱，不见了。过来问她的零钱哪里去了的。 收费室里每天跟钱打交道，见惯了这种事情，当时就是钱票两讫，一分不差，至于你把零钞弄哪去了，我们就不知道了。女人不甘心，又过来找当天值班的医护人员。 原来就是这事，倒后账来了！ 近日，一则“患者家属索要患者开颅手术后的头发”的新闻在医疗圈流转。大致经过是，国庆长假期间，浙江长兴县某人民医院神经外科为一个少数民族患者做了开颅手术，术中对患者头部刮除毛发备皮消毒。三天后，患者家属竟向医生索要患者的头发，理由是身体发肤受之父母！ 这年头，奇葩的“倒后账”事情真多。 还好***没丢，至于那点零钱，谁知道你是怎么回事?可患者家属就是不甘心，非要找到当天值班的医生护士。护士只顾转运、陪检病人，交费是家属交的，事情都已过去几天了，再也记不清了。 家属又等医生，幸好是那天值班的医生，正在出车，出120，那就在候诊椅上等吧。左等，没回来，右等，还是没回来，那女人等得焦躁，护士再一次的好言安抚，已经出去一会了，也该回来了，云云……心下明知这个女人等也是白等，医护人员的注意力都聚焦在患者的伤情上，谁会盯着你的钱，要是见到这些钱，早就班班交接了。替人保管财物的事情，医护人员不想做，其实也没少做。 终于等到出车医生忙完，女人巴拉巴拉一通，医生耐心等她说完，耐心解释，当时都在忙着为病人检查、转运，真的没注意你的钱……女人还是不死心，医护无奈，又电话联系了当时女人交费时在场的规陪生小王，小王也是不知道，女人还是不甘心，医护人员被她缠得无奈，遂大声对她说道，当时值班的医护人员都给你问过了，大家都不知道，我们也没办法，不行的话，你就到九楼财务科找领导，去调收费窗口的监控…… 女人终于不甘心的走了。 今天，看到医疗圈里都在说那件事， 其实，临床上，医护人员就像这样的“倒后账”事情还有很多，有过来问急救队员找自己的钥匙的，找鞋子的，找包的，更有来找自己的车子（好像120什么都得大包大揽）的……即使你不想面对，仍需耐心应对。 这就是医院里医护们的生活，水深火热，甘苦自知。
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kaixindou1
发表于 2017-10-9 17:09
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