医护人员的业务学习怎能与社区居民的健康讲座混为一谈？

z****x

      

业务学习和健康讲座，受众者不同，还是要“内外有别”的。

今天发生的咄咄怪事，在管理严谨的大医院，也许不会出现，但在基层医院，它偏偏就这样令人匪夷所思的发生了。

    某二级综合医院附带托管有社区卫生服务中心，肩负社区卫生服务工作。某日，医院医务科在门诊大厅显要位置发出通知：2016年12月1日，16:00，业务学习内容《压力性尿失禁》、《前列腺气化电切术》，要求医院全体医护人员参加。

到了听课时间，被要求听课、学习的医护人员纷纷应时去到9楼会议室，到了会场却发现，偌大的会议室里还混杂着许多陌生面孔，其中多为社区里的老年人，这是医院附近的社区居民，原来，医院组织的这次业务学习活动，同时还充当兼任着社区卫生服务中心的“健康讲座”之功用。

众所周知，医院内部的医学专业业务学习涉及的都是专科知识与内容，别说社区居民听不懂不说，里面甚至有居民不适合听取的内容，如此公开传播，不仅起不到适宜的健教作用，甚至还会适得其反。因为，主讲者课件里业务学习内容，准备的时候，是针对医院内部的业务学习，显然是对准专业医护人员而备的，里面不仅有大量的医学学术用语，还有一些不宜对外公开的医学图片。主讲人后来甚至还讲到了手术并发症、处理、图片和应对措施……而这些，显然是不适宜对社区居民公开的内容。最后，只听得在座的医护人员越来越反感，觉得医院安排实在欠妥。

学术讲座结束后，医务科又讲了患者回访的问题，要求各科室都要安排医护人员进行电话回访，怎么做？如何做？还毫不设防地指出，完成回访任务的医务人员，每次回访，都有x元的补贴……这些原本属于医院内部规定和管理的内容，就这样，社区居民们也成了被传播和公开的对象。

医院内部的专科业务学习和社区居民的健康讲座，不仅面对的听课人群不同，内容、关注点更是不同，二者混为一谈，不仅社区居民听不懂医务人员的专业知识，鸡同鸭讲，甚至还会引发不必要的误会，真不知道会议组织者在安排会议时，脑子里是怎么想的？

医院管理组织者也许没感到有什么异样，但与居民们混在一起的医护人员，渐渐地却觉得越来越不自在，有的人脸都红了，会后，有人在私底下议论纷纷，都觉得医院如此安排欠思量，但却不好意思直接跟医院相关行政部门的组织者指出，也许，这样奇怪的“讲座”还会继续发生。

讲座结束后，参加会议的社区居民排着队，到社区管理人员那里，去领购物袋装着的不知什么东西的小礼品……这是社区卫生服务中心的老“套路”了，医务人员见怪不怪了，可是，这种奇怪的“学习组合”之前没有，各走各的，今天，却如此的搅合到了一起，成为“怪谈”。

想到上次在市医学会安排的脑卒中年会，与会的医学专家行事就很有应对经验，会后聚餐时，专家在说到一些专业方面的东西时，专门打住话题，请在一旁服务的酒店服务人员回避，这才敞开了说话，有些话，只有在适宜的场合说，才算合适，否则，可真是不识时务。