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[经验交流] 护士,你为患者量个血压就这么难吗?

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发表于 2017-1-4 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为患者测量血压可谓是护士的基本功,但有些护士却并不喜欢执行这项基本护理操作。忽视给患者测量血压,不仅说明护理人员工作中 “偷奸耍滑”,更会直接导致护理工作质量“打折”。
话题
120急救站,救护车接诊到一个“脑梗死”的老年患者,急救队员协助其做头颅CT辅助检查后,接诊护士用轮椅把其转运到内科病区住院治疗,急救护士看着病区护士为其测量血压,做了“四测”,并在“急诊病人转接单”上填上生命体征,这才推着轮椅,返回急诊科。
但是,事后,患者和家属却投诉了当班的急救队员,并对之前急救站收取的“院前急救”费用有疑义。质问急救队员凭什么收取这些费用?因为本次接诊,当班医生只不过是随口询问了几句,出车护士连个血压都没量,更没有吸氧、输液,急救人员只不过用救护车把其接到医院,这就是“院前急救”?!
患者家属投诉到急诊科,急诊科护士长随之做了调查,证实该护士在院前,确实未给患者做基础的护理评估,接回到急诊科后,也未测量。转接病人专用的“急诊病人转接单”上,需要上面详细记录患者的一般情况、生命体征、转运方式、已做的辅助检查、用药,该急救护士也是懒省事,并未给患者测量,转接单上的生命体征,也是病区护士接手后,交接时病区护士测得的数据,急救护士临时填写上去的。
点评
120院前出车,急救护士连个最基本的血压都不给患者测量?话题中的护士长,看来还真的需要,应该跟科室急救人员上上课,敲敲警钟了。
案例中被投诉的护士,在院前急救、转运途中、接到急诊科、科室交接前,在多个环节点都有为患者测量血压、做护理评估的机会,却因懒散、责任心不强、违反工作常规等诸多因素,被患者和家属抓住“连血压都未量”的“小辫子”不放,投诉其工作不规范,直接暴露出其工作质量的下降。
投诉者显然是与医院经常打交道,熟知医院工作程序的“老病号”。但无论患方有无就医经验,医护人员的工作质量也要做好,做到位,体现出医护人员应有的素质和慎独精神。
测量生命体征,为其做好护理评估,是医护人员接诊病人、病人入出院、诊疗工作的基本工作流程。当然,这次患者投诉的根本原因还是对急救费用的收取不满。但是,如果出车的急救护士严格执行急救护理工作常规,工作到位(患者拒测是另外一回事,患者和家属就不会觉得这急救费交的“亏”,也就不会有后来的投诉和诸多质疑了。
优质护理服务,不是一句口号,你、我、他、她,大家伙儿喊上几嗓子,这阵风,它就吹过去了。这是一项长期的坚持的工程,这其中,容不得你来一点弄虚作假,更不允许你工作中偷工减料,这真的不是儿戏,因为我们面对的是生命!生命至贵,重于千金。你必须为自己的工作负责,为自己手下的患者负责!
今天,看到一个开诊所的个体医生在朋友圈里发的感言:我对自己有个要求,每个输液患者都测个血压,掌握患者输液前血压、脉率很有意义。因为一旦发生过敏,再测血压有对照!
显然,这是一个熟谙业务,能担负起患者医疗安全的基层好医生!在这样认真、负责的医生手下治疗、用药,患者放心!因为他的不怕麻烦,因为他的工作不“偷工减料”,这可是人家的宝贵临床经验。
反思我们的护理工作,我们更要有切身体会。因为测量血压,是我们护士的职责,是护理人员最基础的基本功,作为护士,你接诊患者时连个血压都不愿意给人家测量,那你是干啥的,来干啥来了?!
为了患者的护理安全,不要再小看了这个你手中,每天都要重复N遍、看起来似乎没有多少技术含量的测血压了!
(源自护士网)

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