遇到这样令人无语的搭班医生 护士如何应对？

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护理朋友们，你身边有这样：“猪一样的队友，神一样的存在 ” 吗？

话题一

护士小安与某医生搭班，患者小手术后预防用药，输的是抗生素，因患者输液前未吃饭，空腹输液，出现腹内难受，胃部不适、恶心欲呕，患者告知护士后，护士喊来医生查看，该医生竟然当着患者和家属的面，说是护士把液体调的太快了，滴速过快导致的不良反应……

话题二

护士丹丹与老王医生搭班，某患者昨天输的克林霉素，今天医生却停了克林，又给患者开了五水头孢唑林钠，皮试后应用。

   皮试后，护士观察皮试结果，皮丘可见隆起、红晕、硬块，直径接近1cm,护士判定皮试阳性，告知老王医生。医生一听皮试阳性，头孢用不成，有些不甘心，当即对护士说，头孢皮试假阳性的多，患者的伤口挺深，得用这药，你只管给他用，责任我担。

     护士不干。王医生又说，你给他换上（五水头孢唑啉钠），我坐那儿观察。搭班的护士左右为难。用吧，这是在拿患者的生命开“玩笑”、做“实验”，不用吧，自己跟王医生又是长期的对班搭班，整天低头不见抬头见的，又实在抹不开面子，左右为难。

   话题三

    患者输的是左氧氟沙星注射液，输液的左手输液部位出现痒感，并出现红斑，护士当即减慢滴速，并告知当班医生，医生很强硬地说，你给他换到右手！护士跟患者解释后，换到右手，新的液体和输液器，结果右手又出现痒感，跟医生说后，医生竟然说，你不是说他右手没事？！

    点评

    其实，在我们身边，与护士整天抬头不见低头见的搭班医生，有的素质和临床经验并不高者，大有人在！

     就像上述话题中，护理人员身边的“猪队友”，那可是神一样的存在！遇到这样的搭班医生，护士就是再气也没用，与之争吵也不合适，大家毕竟在一个锅里搅勺子，还是要认真面对。

  支招

  现场应对

  患者出现的临床问题，护士要配合医生做好现场应对，先安抚住患者，把患者的问题解决掉，不能当着患者和家属的面起争执。有话，可以在患者不在场的治疗室、护办室内再沟通，以免让患者揪住医护人员的小辫子，小事变坏事，使事态升级。

  耐心沟通

   护理人员遇到这样的搭档，生气只会于事无补，使医护矛盾更加大，护士可在事后，平心静气地与搭班医生做好沟通交流，态度诚恳，语气平静，认真解决问题，化解彼此矛盾，修复裂痕。

   借力打力

    案例二中，正好护士长也在护士办公室，值班护士把情况跟护士长汇报了一遍。护士长立即做出指示：在医嘱单上划上阳性，我们护士是要认真执行医嘱，但我们也要学会保护自己，不做违反工作原则的事，坚决不执行这样荒唐的口头医嘱！

    护士遵照护士长指示，不再理会王医生的无理纠缠。科里还有其他的患者和事物需要处置，护士只管先去忙其他的事物，不再搭理如此没有底线偏执固执的王医生。后来，护士在给旁边的患者做治疗时，获知王医生要给这个用五水头孢唑啉钠的患者，正是因为昨晚喝了酒才出的事（外伤），护士跟护士长说了患者饮酒的事情，护士长跟医生沟通后，王医生重新整理医嘱：五水头孢唑啉钠“作废”，改成继续应用克林霉素。

     年轻护士一般“镇”不住这样不规范的医生，在面对这样情景，护士除了向护士长求助外，还可向科主任、高年资护士求助，自己避开风头，借力打力。

  遇事冷静

   面对有些不走寻常路的医生，护士要做好就事论事，此刻，一定要冷静，冷静！不能自已先乱了“阵脚”。坚持原则是一方面，积极寻求上级支持也是一方面，而这一切的基础，是基于患者的用药安全和生命安全之上。

  搞好关系   

  护患关系是医院内人际关系之重要的一种，护士在于医生的搭班过程中，要做好磨合，彼此配合工作，如果大家都互相拆台，那工作就没法做了。在不违反工作原则的基础上，不斤斤计较，和谐相处，愉快工作，是大家共同努力的目标。

（源自护士笔记）