发表主题
论坛首页 推荐主题 主题专辑 爱医培训 爱医杂志 签约作者 荣誉勋章 排行榜 我的主页
查看: 6129|回复: 21

[临床经验交流] 爱爱医《百家争鸣——诊所经营策略》大讨论活动: 从患者就诊心理谈诊所经营

[复制链接]
发表于 2015-6-19 17:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
本帖最后由 绿漫天涯 于 2015-6-22 10:30 编辑

1.就近心理-----诊所的位置
对于基层诊所看的大都是头疼感冒发热腹泻之类的,在治疗技术没什么大差异的情况下人们往往就近原则,在家门口能治好的何必跑远了,如果你走的是中档诊所路线诊所位置很关键的,选择在住宅区或离社区较近的地点,这里人群相对集中交通方便,诊所最好临街,临近的人天天能望见你的招牌,久而久之就会留下印象,诊所门前留有空地便于停车,门前路面该硬化硬化尽量弄高点,别雨天坑坑水水,为的就是就医方便。
2.图便宜心理----诊所价格营销
人们都爱图便宜,就医也是,5毛钱的差价都让人趋之若鹜。价格营销是一柄利剑,玩好了伤人玩不好伤人又伤己。诊所卖的就是药品和医疗服务,价格也就是围绕这两样说的,拿药品说吧吧,现在诊所一抓一大把,药店也遍地都是,要想从药品上盈利也越来越难,我的做法普通常见药品像感冒冲剂,感冒胶囊.江中健胃之类的别指望赚钱按进价卖或低于市场价,感冒冲剂进价8.5元你卖8元别小看0.5元,它也许能给你带来一位新患者,你抓住这个新患者,把他培养成你的风湿,他给你带来的也许就是五十元五百元的后续价值,有人说你这么卖药不赔了吗,实际也不赔,感冒冲剂又不常吃,就算一月得一次感冒一月一袋一年才赔六元,比起患者带给你的后续价值少多了,即使你抓不住患者,但都来你这买感冒冲剂也增加了人气。对于那些患者不太敏感不太关注的药品你的价格适当提高,像一些心脑血管药物肠胃用药,还有自己配的一些药片因为神秘你可以加价。3、从众心理
患者求医的过程受从众心理和社会主流作用力的影响,患者总认为诊所的人越多越好,患者总认为医生越有名越好,患者总认为医院越大越好,这些都是就医的从众心理,利用从众心理做好营销也很重要,患者认为人越多越好你可以利用广告宣传造势聚拢人气,定期举行一些健康知识讲座会,或联合药品{MOD}商做一些免费体检活动,总是让自己门前热热闹闹的样子,没有患者门口也多放几辆车子,没人输液架子上也挂几个输液瓶,晚上一定要灯火通明别为了省点钱关掉几展灯,这样你明确告诉别人自己诊所没患者人气不旺患者相信大医院相信相信名医你可以和大医院挂钩,弄个某某医院技术协作单位的牌子,让患者产生联想你的水平和大医院水平差不多,包装自己把你的学历资历你的执业证进修学习经历贴在墙上因为患者从众心理总认为大学毕业的年资高的医生比低学历的年轻医生要强。患者从众心理认为意见领袖的建议都是值得参考的,这要求我们一定要维护好和领袖患者的关系,这些领袖患者包括经我们手治疗反应良好的名人,有威望的人,还有那些五六十岁的老年妇女患者,在他们嘴里藏不住事也最能为你打广告,这些是你的活名片。
--------------------



23 展开 喜欢他/她就送朵鲜花吧,赠人玫瑰,手有余香!鲜花排行

评分

参与人数 1贡献分 +1 收起 理由
绿漫天涯 + 1 活动奖励!

查看全部评分

收到23朵
发表于 2015-6-19 17:33 | 显示全部楼层
真的是好帖子,希望有更多的人来参与。
发表于 2015-6-20 07:12 | 显示全部楼层
zhangchunheng老师的文章刚刚开始,希望您尽快完善,方便加分。
就近就诊心理可以使新开门诊拥有起步的基础就诊量,在此过程中,经营得好,将逐步巩固这些主顾患者并扩大患者范围群。得天独厚的优势和发展基石。
发表于 2015-6-20 10:19 | 显示全部楼层
2.图便宜心理----诊所价格营销
人们都爱图便宜,就医也是,5毛钱的差价都让人趋之若鹜。价格营销是一柄利剑,玩好了伤人玩不好伤人又伤己。诊所卖的就是药品和医疗服务,价格也就是围绕这两样说的,拿药品说吧吧,现在诊所一抓一大把,药店也遍地都是,要想从药品上盈利也越来越难,我的做法普通常见药品像感冒冲剂,感冒胶囊.江中健胃之类的别指望赚钱按进价卖或低于市场价,感冒冲剂进价8.5元你卖8元别小看0.5元,它也许能给你带来一位新患者,你抓住这个新患者,把他培养成你的风湿,他给你带来的也许就是五十元五百元的后续价值,有人说你这么卖药不赔了吗,实际也不赔,感冒冲剂又不常吃,就算一月得一次感冒一月一袋一年才赔六元,比起患者带给你的后续价值少多了,即使你抓不住患者,但都来你这买感冒冲剂也增加了人气。对于那些患者不太敏感不太关注的药品你的价格适当提高,像一些心脑血管药物肠胃用药,还有自己配的一些药片因为神秘你可以加价。



.。

5 展开 喜欢他/她就送朵鲜花吧,赠人玫瑰,手有余香!鲜花排行

收到5朵
发表于 2015-6-20 13:47 | 显示全部楼层
楼主 说得我很赞成,在诊所药店遍地的今天,经营方式显得尤为重要,重方向而轻小利,少赚5毛多个风湿,何乐而不为?期待楼主的继续精彩。。。
发表于 2015-6-21 17:06 | 显示全部楼层
学习了,谢谢楼主分享
发表于 2015-6-21 19:20 | 显示全部楼层
打价格战没意思,行得正坐得直不搞鬼。让我赚我就赚,买药让人赚点必须的,从不开虚假。实在也是条出路
发表于 2015-6-21 21:35 | 显示全部楼层
诊所经营一定要正规,越正规越好。
各种证件齐全,环境整洁,药品摆放整齐一尘不染。患者一进门就感觉舒适,放心。(给片安慰剂,也觉效果好)。
生活区要和工作区分开,千万不要那边输液这边吃面。对双方影响都不好。
适当搞点活动,做做宣传。营业额一定会更上层楼。
安全第一。落魄老师见解精辟:能治的尽全力去治,不能治的千万别强治。
发表于 2015-6-21 23:14 | 显示全部楼层
3、从众心理
患者求医的过程受从众心理和社会主流作用力的影响,患者总认为诊所的人越多越好,患者总认为医生越有名越好,患者总认为医院越大越好,这些都是就医的从众心理,利用从众心理做好营销也很重要,患者认为人越多越好你可以利用广告宣传造势聚拢人气,定期举行一些健康知识讲座会,或联合药品{MOD}商做一些免费体检活动,总是让自己门前热热闹闹的样子,没有患者门口也多放几辆车子,没人输液架子上也挂几个输液瓶,晚上一定要灯火通明别为了省点钱关掉几展灯,这样你明确告诉别人自己诊所没患者人气不旺患者相信大医院相信相信名医你可以和大医院挂钩,弄个某某医院技术协作单位的牌子,让患者产生联想你的水平和大医院水平差不多,包装自己把你的学历资历你的执业证进修学习经历贴在墙上因为患者从众心理总认为大学毕业的年资高的医生比低学历的年轻医生要强。患者从众心理认为意见领袖的建议都是值得参考的,这要求我们一定要维护好和领袖患者的关系,这些领袖患者包括经我们手治疗反应良好的名人,有威望的人,还有那些五六十岁的老年妇女患者,在他们嘴里藏不住事也最能为你打广告,这些是你的活名片。
--------------------
此消息发自Android版诊疗助手
发表于 2015-6-22 08:00 | 显示全部楼层
嗯,灵活加实干 ,让患者信任起来,最主要是真的能为患者解决问题,会慢慢好起来的,医生最忌急功近利
发表于 2015-6-22 09:58 | 显示全部楼层
好东西,学习了
发表于 2015-6-24 16:03 | 显示全部楼层
“就近就诊心理可以使新开门诊拥有起步的基础就诊量,在此过程中,经营得好,将逐步巩固这些主顾患者并扩大患者范围群。得天独厚的优势和发展基石”非常赞同版主观点。
发表于 2015-6-27 21:41 | 显示全部楼层
都是经验啊。谢谢了
发表于 2015-7-11 21:00 | 显示全部楼层
卖药虽然挣钱,我感觉不应该是主要的。
金杯银杯不如患者的口碑。
发表于 2015-7-11 23:01 | 显示全部楼层
楼主从三个方面阐述了诊所经营之道,尤其是第三方面总结的和到位,也表现出来了大部分患者的心理。
发表于 2015-7-13 10:26 | 显示全部楼层
有道理,学习了
发表于 2015-7-13 19:52 | 显示全部楼层
我不赞成 打价格战   贪便宜的人 你这里便宜他会来 但是哪天你贵了后涨了他就回去找便宜的门诊  治病的人不会在乎价格的 只要你有效  贪便宜的人留不住 个人观点
发表于 2015-7-15 12:22 | 显示全部楼层
学习了,值得借鉴!
发表于 2017-2-13 21:41 | 显示全部楼层
诊所的位置,诊所价格营销,从众心理
发表于 2017-2-24 09:53 | 显示全部楼层
说的浩说的很好
发表于 2017-4-7 16:54 | 显示全部楼层
感觉“后续价值”比较有远见!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|关于我们|隐私保护|版权保护|小黑屋|爱爱医 ( 粤ICP备2023094852号 )

GMT+8, 2024-3-28 20:46

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.