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[病例讨论] 《急诊轶事系列活动》之(二十七)-急诊暴力事件,树欲静而风不止

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发表于 2015-4-15 19:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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案例:护士被挟持医生“英雄救美”
东莞时间网讯 有病人挟持女护士,男医生挺身而出,主动提出交换人质,成功将女护士救出。近日,在厚街医院发生了这样“英雄救美”的惊险一幕,救人者是厚街医院急诊科医生林锡坤。林锡坤说,下次如果遇到这样的事情,同样会义不容辞挺身而出,该出手时就出手。
  男医生救了女护士
4月9日11点10分,厚街医院内原本安静的急诊科突然传来一声惊恐的叫声。刚准备走进值班室的林锡坤听见叫声后,立马跑了出来。在值班室对面的输 液室门外,已经围了好几个同事,大家脸色凝重。林锡坤上前一看,只见一名40多岁赤着上身的男子,手持水果刀劫持了急诊科内的一位女护士。“当时那位女护 士已经被吓得说不出话了。”林锡坤回忆,他第一时间报警并叫保安过来帮忙,同时和该男子谈判。
林锡坤提出交换人质。“我当时就想,她不过就是个弱女子,还不如换我一个男的被他劫持!”一开始,该男子不同意林锡坤的提议,但林锡坤没有放弃,不 断劝说该男子,“你看这护士被你吓怕了,还不如换我,劫持我吧,别伤害护士!”几分钟后男子终于同意将护士换成林锡坤。成功换人后,男子继续手持水果刀, 将林锡坤逼到了输液室另一个死角。尽管男子没有做出过激的动作,但林锡坤还是尽量保持冷静和该男子交流,不断询问男子的情况,分散他的注意力,希望能够稳 定男子情绪。十多分钟后,派出所民警迅速赶到,最终成功将男子制服并带回派出所。
  男子脚受伤想发泄情绪
  据了解,该男子前一晚因为回家路费不够,想找人借点钱,没想到借钱不成反弄伤了脚,被送进医院进行治疗,觉得心理憋屈,第二天中午刚好看到输液室里面有个护士,一时气不过来,就想劫持护士引起大家的注意,借此发泄下情绪。
  事情结束后,林锡坤若无其事地回到了诊室看病,而他“英雄救美”的事情却在医院传开了,不少同事直夸他勇敢,被劫持的女护士事后也十分感激林锡坤的 仗义相助。“其实没什么危不危险,当时第一个想法就是要把她救出来,我一男的皮厚肉粗,被别人打几下也没多大的关系。”林锡坤说。
  据了解,今年31岁的林锡坤来厚街医院已经6年了,尽管平常也会遇到病人吵闹的情况,然而这么惊险的事情,他还是第一次遇到。但林锡坤说,下次如果遇到这样的事情,同样会义不容辞挺身而出,该出手时就出手。
(点评)
  在急诊科,这样的事例还有许多。
急诊科是医院的高危科室,患者疾病种类繁多,病情危重、复杂多变,工作预见性难,存在许多不安全因素,医疗护理风险始终贯穿在操作、处置、配合抢救等各个环节和过程。
  世界卫生组织对医院工作场所暴力的定义界定为卫生人员在其工作场所受到辱骂、威胁河攻击,从而造成对其安全、幸福和健康的明确的或含蓄的挑战。工作场所暴力会给受暴者带来不同程度的身体损伤、功能障碍或永久性伤残,使他们的心理蒙上阴影,同时会使他们工作热情下降、工作满意度下降、工作能力下降等,而这些现象又会引起职业安全事故。医院工作场所暴力按行为性质分类为心理暴力和身体暴力两种,相比之下,虽然身体暴力的发生率较低,但往往引起更严重的后果。随着医患关系的日益紧张,越来越多的急诊科医护人员遭受了工作场所身体暴力事件,对其身心造成了一定的影响。
通常情况下,遭受工作场所暴力事件的医护人员会发生一些心理应激及情绪反应。心理应激反应主要表现在生理、情绪、认知和行为上,其中情绪变化最为突出,身体暴力事件会极大地挫伤医护人员的工作热情,使之出现委屈、恐惧、愤怒或失眠等不良情绪,对工作失去了动力,甚至产生转岗的念头。
应激反应多为负面情绪,如:委屈感、愤怒感、无助感、恐惧感、厌倦感等。正面情绪  反应不是没有,但很少。是指医护人员会对身体暴力事件的发生进行反思,吸取教训,总结、积极寻求和患者及家属的接触沟通方法。
在工作岗位上遭遇的暴力事件,医护人员有着如下的需求与支持:安全、心理辅导、被尊重、规章制度及法律知识、医院社会支持的需求
对策?对策?不能总是被动挨打,逆来顺受吧?诸君怎么看?


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l****g 该用户已被删除
发表于 2015-4-16 01:40 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-16 06:14 | 显示全部楼层
我感觉这种情况最重要的是法律保障和社会支持。
发表于 2015-4-16 19:04 | 显示全部楼层
linyisheng 发表于 2015-4-16 01:40
很高兴,我能上爱爱医新闻,大家以后也要注意点吧!

请问您是案例中的男猪脚林医生?
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