患者投诉护士应该吗？

u****2 · 发表于 2024-3-2 08:06

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今天科室来了一位耳朵有点背的大爷，护士和他沟通的时候需要大声些才可以，有的问题需要回他两共遍才可以，然后他就说护士态度恶劣、不耐烦并且还吼他，结果把护士给投诉了，然后护士长就去给他沟通，大爷居然说护士长是护士的帮凶，然后也举报了......护理同仁们，你们遇见这样的事情应该怎么办呀

[医护工作日常] 患者投诉护士应该吗？