《护理区豆豆听您讲故事系列》289：人非圣贤孰能无过？

k****1

    “人非圣贤，孰能无过？”即使你面面俱到，也难免或多或少的有错，当出现错误后应及时反省，及时去补救，及时改变，并下不为例。尤其我们医者，尽管是不容得半点疏忽，诸多护理和医疗都不允许我们犯错误，生命攸关，绝对不允许医者有过错，因为病人身上无小事，小事能导致滔天大事，因此我们医者对病人的治疗诊断护理用药等，层层把关，争取做不犯错的圣人，但医生也不是神仙，对病人我们慎重谨慎又谨慎，可是同事之间还是请多相互理解，相互包容，同不为仙，孰能无过？各科室领导也都纷纷严格要求下属，以防出错酿成大错，这也是理所应当，不过有时候同事之间交接班小事，就别太较真了吧，毕竟都不容易，领导和小兵之间还是以和为贵，当领导适当迁就迁就下属还是比较暖心的。
    护士小青大夜班，整个夜班忙的可是不轻，两台剖宫产手术，术后都常规用心电监护仪，按医嘱要求术后6小时值班护士要撤回，以免监护仪为产妇带来不便，小青护士因特别忙乎而忘记撤掉心电监护，晨间护理工作特别多，测血压的，抽血的，还有一个剖宫产术前准备，备皮导尿，忙到八点交班时候才算忙完，于是又叫交接班，交接班后，小青护士带着疲惫的身躯回家，到家后洗刷赶紧休息休息，猛然间想起了，夜班的两个术后监护仪没撤掉，赶紧打电话给同事小倩，让小倩帮忙撤掉监护仪，都是同事，都有值夜班的经历那个辛酸，那个累，都有体会，小倩护士正在为加药，立马去撤掉监护被护士长看到，护士长认为夜班小青护士工作不严谨，做事丢三落四，为了严惩小青护士，护士长阻止了小倩护士，让小倩护士电话小青护士回来把自己的活干完，小倩护士很为难，但又迫于无奈只好电话小倩护士回来撤掉了监护。小青护士特别生气和委屈，但只能又回医院吧自己剩下的活做完了。小倩护士就特别内疚，如果自己巧妙的把事做了，小青护士就不用专门再回来做，但是......。小倩护士下班后特意给小青护士大电话解释，小青护士没有往日的话语，只是说没事，没事！小倩护士很尴尬，小青护士也许误会了，以为小倩护士不想帮她，告状护士长，护士长才那么做。无奈，小倩护士也不再解释，路遥知马力，日久见人心！她相信小青护士会理解她的......

    案例中小青护士交接班不利索，留下尾巴让别人去做，上班期间一个萝卜一个坑，自己的活做不完，去帮别人，护士长也是希望小青护士长记性，以防以后类似的事情再出现。从案例中能看出那些不足之处，如果您是护士长您会如何处理？

k****1

点评：案例中的护士长对工作严格要求是对的，每个护士必须完成自己的工作，严格按护理操作规范去做，尽职尽责无可厚非，也是护士们的自我保护，护士长也是为护士着想，怕每个护士都这样的话，不成体统，这样做护士并不是错误，只是方式方法欠妥当，护士小青工作没做完，交给另一个护士去做，是小青的错，护士长发现后应该 自己亲自打电话讲明理由，说服小青批评小青护士，不能让小倩护士去下通知，使护士之间产生矛盾隔阂。我认为护士长应酌情处理。根据夜班的情况，如果夜班不忙，小青护士却落下活让别人帮忙，可以严厉批评小青让小青护士回来做完自己落下的工作也是可以，但是当时夜班那么忙碌，一整夜一个护士值班够辛苦的，主要落下的活不是致命性的，并不是很大的事情。可以批评小青护士后，自己去撤掉监护，让小倩忙她的工作，这样更有说服力，也可以趁下一个交班时候开个小会以此为戒，防止以后再发生，这样我想小青护士不会那么委屈，也不会误会小倩护士了，护士之间相互配合，相互帮助，相互包容也是该提倡的，这样护士们对护士长的做法也更加信服。

z****x

护士长有点小题大做了，对待下夜班护士要爱护。严的同时也不要忘了“怀柔”。

z****x

护士长有点小题大做了，对待下夜班护士要爱护。严的同时也不要忘了“怀柔”。

k****1

zmdzfx 发表于 2017-4-29 21:26
护士长有点小题大做了，对待下夜班护士要爱护。严的同时也不要忘了“怀柔”。

的确，都喜欢受尊重，也喜欢柔，如果护士长能够严中带柔就减少很多矛盾

z****x

kaixindou1 发表于 2017-4-30 00:08
的确，都喜欢受尊重，也喜欢柔，如果护士长能够严中带柔就减少很多矛盾

护理管理，要铁血，也需要柔情，刚柔相济，方得圆满。

x****x

我觉得现在最缺的就是互相理解。病人一方，当家人生病，而家属又不懂，这个时候完全依靠医生护士，但是有的医生护士就是程序化的工作，更有甚者态度恶劣。家属当然心情不好。而医生护士的确存在职业倦怠了，想想也是，一个事情被人问了一万次，那心情的确不好

k****1

xtdwwx 发表于 2017-5-2 10:10
我觉得现在最缺的就是互相理解。病人一方，当家人生病，而家属又不懂，这个时候完全依靠医生护士，但是有的 ...

是的，这就需要相互的理解，还有人和人的脾气性格不同，说话语气有时也会引起误会，多种原因造成的。医护之间如此，医患之间也是如此，不管哪种关系都需要耐心相互理解包容才是硬道理

a****g

原则上各班护士干完各班活交按班 后才能下班，护士长的严要求也没错。但如护士以下班而遗漏的活无大的影响，别人干了也是可以的，第二天那护士上班后谈谈今后注意。不必要非的叫来就撤一个监护仪，护士夜班辛很苦.

k****1

aishenzhong 发表于 2017-5-2 11:21
原则上各班护士干完各班活交按班 后才能下班，护士长的严要求也没错。但如护士以下班而遗漏的活无大的影响 ...

很支持您的这种方法，夜班护士挺累，不是说没有错，希望护士长根据情况再决定让夜班护士重新回来把完善工作。

q**g

训练多流汗 战时少流血 马虎了不要找借口 错了就改

k****1

qing 发表于 2017-5-3 10:37
训练多流汗 战时少流血 马虎了不要找借口 错了就改

是的，错了就要改，吃一堑长一智。不管什么原因错了就是错了，虚心接受。处理方法当然还是支持合理，耐心相互沟通的好。

广****医

现实要求医护细心再细心，尽量不出错，对自己严格点，对自己残酷点，可免去事故与医闹，及出事后找后悔药。

k****1

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雷同的一篇出现在护士网，内容本来改了主人公，可是没改利索