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本帖最后由 kaixindou1 于 2017-4-30 00:11 编辑
似乎护理在众人眼里还是不被重视,认为护理工作简单易行,其实却是特别繁琐的。看似好像没什么,但是发生在病人身上容不得半点差错,一丝一毫的小事都有可能引发大案。面对形形{BANNED}的患者,尽管多数患者和家属都特别容易沟通交流,多数理解我们护理工作的不容易。但是有些别有用心的患者或者家属却不会轻易体会我们的难处,有的行动或者言语根本不放我们在眼里,百般刁难,把疾病和经济带来的烦恼,都发泄护士身上,让我们本已劳累的身心,更加疲惫!当然不会总是如此,我们必须阳光些,心态调整好,因为多数人还是尊重我们的!那么我们医护人必须更细心,更耐心,更谨慎,防止不必要的争执!
有时候不经意的小事,处理不当就会引来不必要的**,具体案例如下:
时间:2017年3月20日
地点:某县医院输液观察室
案例经过:某患者,女38岁,因右小指擦伤***就诊,门诊检查后清创包扎后,未收入院,输液室静脉输液观察治疗,其家属领着一个五岁男孩陪同该患者输液,由于孩子小,对医院抵触,不一会就开始闹哭,家属为了哄孩子不哭,看到桌子旁边有用过的注射器,趁护士不注意,拿了一个给孩子,孩子高兴极了,不再哭闹,护士发现后,想要回小孩却不给了,家属说好话要求让孩子玩玩,孩子闹起来没办法照顾病人。护士无奈加上特别忙碌没继续要回注射器,该小孩一会从水管抽水喷着玩,不亦乐乎!可是惹其他患者和家属。都皱眉却又不好意说什么,护士发现后阻止几次,却没效果,孩子被娇惯的不成体统,根本不听护士的话,孩子家长说孩子玩就让玩啊,大人还不玩这个呢!她这么一说护士不知说什么好,加上又来了其他输液的患者,于是护士忙起来。
忽然孩子“哇”的一声大哭起来,原来那个五岁孩子拿注射器喷水,地上滑不小心摔倒了,把膝盖擦破了。这下病人气的喊护士拔针不输液了,护士过来劝患者输液完,不然药物就浪费了,还治不了病,该病人这时似乎火足足的吼道:“你这个护士怎么负责的?你加药的东西随便让孩子拿吗?我们不懂事,你是护士你不懂吗?”护士说“我没让孩子拿着玩啊,你们不让要回的”该患者陪人抱着哭闹不止的孩子,气急败坏的说:“我们不让你要回你就不要了?什么都听我们的了?警告你!孩子如果有个三长两短绝对和你没完!”说完抱起孩子就走了!
本次案例因为护士对医疗垃圾处理和管理不当,发现小孩拿注射器没有及时要回,被家属别有用心的反咬一口,得不偿失!
路过的老师们请谈谈你们对此事看法,和对该护士提出哪些意见?
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