我们守护患者 谁来关注我们的安全？

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   急救人员的急诊工作关乎每个人的健康，是生命的守护者，理应受到全社会的关爱和尊重。作为重要的公共卫生资源，各医院急救中心（急诊科）里的急救队员每年都会救治很多突发各种疾患、意外伤害、交通事故伤、酒精中毒和街头流浪者，为促进社会和谐、稳定做出了有目共睹的贡献。可是，在急诊科这个抢救生命的前沿阵地，面向社会的窗口，急救队员面临的情势很是复杂，某种程度上甚至是险恶。

    先来看看急诊科护士静静的夜班经历：

通夜（18:00-8:00），凌晨两点多的时候，急诊大厅进来了个“手外伤”的病人，男，20多岁的样子，浑身酒气，来的时候就大声嚷嚷：“医生，快给我看看！”

听到喊叫声，门诊赵医生赶紧走出来去检查病人，患者手外伤，伤口已停止出血，但伤口挺长，需要清创缝合，赵医生安排病人去3楼外科病区去处理，（由于医院是二级乙等医院，晚上急诊就两个医生，一个出诊医生，一个二线内科医生）。

伤者和他的朋友刚上去有十分钟，伤者就风风火火的下来了，大吼大叫：“你是医生不？你是什么医生？上去还得交钱，你折腾谁呢……”赵医生听的一头雾水，核实后才知道外科医生让和他一起来的朋友下一楼交钱，他们一听交钱就不乐意了，就恼了！外科医生一米八多的个，他们也不敢怎么他，所以把心中的不愉快和怒火都发泄到我们三个女的医护人员身上，我们是各种解释，反倒是越解释越他们越厉害，各种的辱骂、不依不饶……于是我们立即给医院总值班联系，给保卫科联系，无助而委屈的我们，心理认为或许来个***事能够缓解一下这种危急的局面，或许有***事在我们身边，大家会更有安全感！在总值班和保安未到之前，我们三个选择了沉默，任他们耍去！我们等救兵！

总值班没见人影，只是在电话里反复的问，问这问那，反复的重复，就是问不到点上，也说不出个所以然来，我们只好挂了电话，心想，你倒是赶快来啊，来救我们……

或许是他们嗷嗷累了，他的同伴说：“好了，咱们走吧，你也没球事，我这边还有事”。这帮人胡乱发泄一通，见无人接招，打砸骂阵之后，大摇大摆的扬长而去！

   这时候，总值班的电话又打来了，值班人员说，好吧，你不用下来了，那群喝醉酒的已经走了！

    我们的心情久久不能平静，大半夜的挨顿骂，谁能心情好呢，我们相互安慰，心情本来想转变好一些时，医院保卫科的保安来了：“刚才谁打我的电话了？”赵医生赶紧给他说明缘由，或许赵医生认为保卫科的人会安慰我们一番，结果令人意外的是，保卫科的值班人员却说：“你们给我打电话有啥用？以后遇见这事别给我打电话，直接报警！你们都是女同志，他们能怎么滴你们？你们给我打电话根本就没用！……”

   瞬间，我们万念俱灰！我们真想脱下工作衣，不做医生，不做护士，做回自己！我们想问他：你保安到底是干什么用的？从小到大没受过的委屈，上班这几年全受完，我们不求你为保护我们两肋插刀，我们只想我们受尽委屈的时候有那么一丝丝的安全感！

   安全感！安全感！安全感！安全感在哪里？医院为我们安排了保卫科，却没给我们一丝安全感！

   急救队员情知打了110也无济于事（之前有太多这样的经历），却也无可奈何，忍气吞声……心理说不清是种什么滋味？

   这就是基层医院急诊科夜间接诊的工作常态，急救队员经常会遇到这样被酒精麻醉得失去理智的醉鬼，还有不时游荡在医院，精神不正常随时都可能伤人的精神障碍患者……种种委屈和无奈，根本无理可讲，无人支援，不想面对，也得面对。

   急救队员更是不时看到这样的***，医生被患者家属持刀追杀……急诊室里，我们守护患者的安全，可是，我们的人身安全，谁来呵护？！

   更联想到，医院对我们急诊科的管理，为腾出更多的房间开放诊室，医院一再压缩医护人员的值班室，先是把急救司机的值班室安排到旁边的另一座小楼上，离急诊科很远，后又把急救医生的值班室搬到急诊科后面的简易房里，急诊大厅里，只有急救护士的值班室、办公室正面临大街、首当其冲！

   医院管理者，什么时候能顾虑到我们的安全、夜班人员的人身安全，在值班室的安排上，把医生、护士、司机值班室，尽量安排在一个相对较近的区域，避免出现那种把急救护士的值班室、办公室安排到正对着大街的位置，考虑到值班护士的身单力薄，顾全其人身安全，关键时刻，可以互相照应，彼此有个依靠？

   有人曾经呼吁：强烈要求进医院也要过安检，医院也是公众区域。

   就是在坦桑尼亚，也有医生朋友说：这里任何人进医院，保安都过问，车要开后备箱。虽然法律允许普通的民众平时携带刀和棍子，但进医院都得交给保安，离开始才允许带走。

    我们呢？医务人员救死扶伤，但我们也需要安全的医疗工作环境，谁来保障我们的安全呢？

    即使人身安全没有可靠的保障，而我们还在默默坚守，只是，我们不知道，我们还能坚持多久……