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标题: 【资源】医疗安全讲座 [打印本页]

作者: tzqwujun 时间: 2006-12-6 13:10
标题: 【资源】医疗安全讲座
医疗安全讲座

作者: 一丝尘埃 时间: 2006-12-7 01:46
标题: 【资源】医疗安全讲座
:victory: :handshake 不错要加分

作者: hcch 时间: 2006-12-7 12:01
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢楼主！！

作者: tzqwujun 时间: 2006-12-14 15:31
标题: 【资源】医疗安全讲座
斑竹支持一下吧

作者: 风卷沙 时间: 2006-12-14 16:46
标题: 【资源】医疗安全讲座
很不错，谢谢楼主
建议加分！

作者: wz0216 时间: 2007-1-8 19:02
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢提供,不错的教案.

作者: zhangzhf2006 时间: 2007-1-11 22:45
标题: 【资源】医疗安全讲座
真是一个好的教案啊.谢谢楼主了.

作者: youfurong 时间: 2007-1-11 23:32
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢楼主！受益匪浅．

作者: smzpy 时间: 2007-1-15 09:53
标题: 【资源】医疗安全讲座
很好的教案,对我们有很大的帮助及指导,感谢楼主.

作者: qqqqyyyy 时间: 2007-3-17 04:37
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享，辛苦了

作者: whg17458 时间: 2007-3-17 08:32
标题: 【资源】医疗安全讲座
很好很好,我要了。

作者: jibuzhu 时间: 2007-3-22 01:00
标题: 【资源】医疗安全讲座
安全第一,要多学习

作者: puenn 时间: 2007-5-21 20:58
标题: 【资源】医疗安全讲座
下了看看.

作者: wang752234 时间: 2007-6-2 14:16
标题: 【资源】医疗安全讲座
很不错，谢谢楼主

作者: wzh420 时间: 2007-6-3 14:53
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢提供,不错的教案.

作者: chdong 时间: 2007-7-4 15:01
标题: 【资源】医疗安全讲座
挺好挺好挺好挺好谢谢楼主!

作者: hbyxgywsy 时间: 2007-7-28 23:01
标题: 【资源】医疗安全讲座
:) :) :)

作者: chdong 时间: 2007-8-2 08:24
标题: 【资源】医疗安全讲座
挺好挺好挺好挺好谢谢分享~

作者: qzq 时间: 2007-8-10 10:08
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享，辛苦了

作者: yangyuyuan 时间: 2007-8-10 16:11
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享:)

作者: linxun 时间: 2007-8-14 10:00
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢楼主！！:handshake

作者: 愁人 时间: 2007-8-15 17:20
标题: 【资源】医疗安全讲座
感谢楼主，辛苦了，很不错！

作者: 邹媚 时间: 2007-9-4 16:41
标题: 【资源】医疗安全讲座
下载不了。不够分，

作者: arrowblue 时间: 2007-9-8 09:46
标题: 【资源】医疗安全讲座
真是个好教案，值得大家学习哦

作者: yunzyan 时间: 2007-9-13 21:44
标题: 【资源】医疗安全讲座
好东西哦，谢谢了。

作者: lczyyx518 时间: 2007-10-8 22:45
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错，谢谢了！
:lol: :lol: :lol:

作者: hong440882 时间: 2007-10-9 02:30
标题: 【资源】医疗安全讲座
真是一个好的教案啊.谢谢楼主了.

作者: lifeng121 时间: 2007-10-14 13:47
标题: 【资源】医疗安全讲座
学习了，谢谢！

作者: 乌蒙山人 时间: 2007-11-27 23:31
标题: 【资源】医疗安全讲座
真是一个好的教案啊.谢谢楼主了.

作者: 乌蒙山人 时间: 2007-11-27 23:32
标题: 【资源】医疗安全讲座
好东西哦，谢谢了。

作者: yinshuxin 时间: 2007-12-1 09:44
标题: 【资源】医疗安全讲座
希望共同分享！

作者: ljd161 时间: 2007-12-1 12:26
标题: 【资源】医疗安全讲座
非常好的讲座,下载看看学习!

作者: furihong 时间: 2007-12-2 21:53
标题: 【资源】医疗安全讲座
很受益，太感激楼主了，谢谢！

作者: furihong 时间: 2007-12-3 13:09
标题: 【资源】医疗安全讲座
非常有用，谢谢楼主。

作者: furihong 时间: 2007-12-3 13:31
标题: 【资源】医疗安全讲座
好东西，请给楼主加分。

作者: wealthlzx 时间: 2007-12-3 18:58
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢楼主！！

作者: wenshangyu 时间: 2008-2-25 14:28
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wenshangyu 时间: 2008-2-26 13:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wenshangyu 时间: 2008-2-27 13:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: dingbogui 时间: 2008-7-3 18:53
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢提供,不错的教案.
:handshake :handshake :lol: :lol:

作者: 战刀 时间: 2008-8-28 17:49
标题: 【资源】医疗安全讲座
很不错，谢谢楼主

作者: 清风082 时间: 2008-9-1 10:13
标题: 【资源】医疗安全讲座
很多谢！

作者: liufong 时间: 2008-9-9 09:31
标题: 【资源】医疗安全讲座
加倍\顶点!!!!!!!

作者: 海中的一滴水 时间: 2008-9-11 09:42
标题: 【资源】医疗安全讲座
安全是基石

作者: 林中觅食 时间: 2008-9-11 12:36
标题: 【资源】医疗安全讲座
好极了，不劳而获，这厢有礼了。

作者: cxxurz 时间: 2008-9-15 16:28
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢

作者: zaizai 时间: 2008-9-21 21:25
标题: 【资源】医疗安全讲座
学习

作者: gaojil 时间: 2008-9-22 15:36
标题: 【资源】医疗安全讲座
我很需要，谢谢了！

作者: zhongyuan369 时间: 2008-10-6 18:09
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错要加分

作者: nongyz 时间: 2008-10-7 21:53
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享！

作者: （外科医生） 时间: 2008-10-9 12:41
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享　　　　　　　　　　　　

作者: 铁衣如雪 时间: 2008-10-9 15:08
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢！好资料

作者: romba120 时间: 2008-10-9 19:02
标题: 【资源】医疗安全讲座
多多学习，知识才不断积累:victory:

作者: romba120 时间: 2008-10-9 19:03
标题: 【资源】医疗安全讲座
这材料我也想要的:kiss: :kiss: :kiss:

作者: romba120 时间: 2008-10-9 19:04
标题: 【资源】医疗安全讲座
ok!!!!!!!!!!!:victory: :victory:

作者: yinshuxin 时间: 2008-10-9 21:42
标题: 【资源】医疗安全讲座
很好，希望再发。

作者: tianchen 时间: 2008-10-14 10:30
标题: 【资源】医疗安全讲座
下载学习了，内容很不错，谢谢分享！

作者: fjnhpq 时间: 2008-10-16 10:45
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢楼主！

作者: lyyyrzq 时间: 2008-10-21 15:46
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢

作者: lyyyrzq 时间: 2008-10-21 15:46
标题: 【资源】医疗安全讲座
内容不错

作者: 平沙落雁 时间: 2008-11-3 11:30
标题: 【资源】医疗安全讲座
实用，做得也很不错，这类课件与实际听课的差别就在详细的安全资料和讲解技巧了。谢谢楼玉。

作者: 山葡萄 时间: 2008-11-4 19:16
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错!!学习了!!!!

作者: 5578633 时间: 2008-11-9 22:09
标题: 【资源】医疗安全讲座
看看

作者: fyqf2008 时间: 2008-11-19 10:34
标题: 【资源】医疗安全讲座
很好很好,我要了。

作者: 杜峰涛 时间: 2008-11-19 22:58
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢版主，受益匪浅

作者: 博抗 时间: 2008-12-16 18:15
标题: 【资源】医疗安全讲座
医院投诉处理制度
为了及时处理各种投诉，保障公民的合法权益，促进医院改进服务，提高服务质量，维护医院形象。根具有关法律法规和医疗规章制度，结合医院的实际情况，制定投诉处理制度。一、投诉途径与渠道 1、医院投诉监督电话、医院电子邮箱，医院公众场所的意见投诉箱，各系统、科室、班组意见薄（本）。 2、建立院值班制度，接听电话、接待来访、受理投诉。 3、院办公室、党办公室为综合接待受理、协调投诉科室，其它职能处室受理职权范围内的投诉。二、受理投诉的部门和范围 1、院办公室：受理行政事务与管理方面的投诉。 2、党办公室：受理医德医风方面的投诉。 3、人事科：受理职工劳动纪律方面的投诉。 5、医教科：受理医疗质量、医疗**方面的投诉。 6、护理部：受理护理质量、护理**方面的投诉。 7、财务科：受理医疗收费记账，医疗物价方面的投诉。 9、总务科：受理后勤保障方面的投诉。 12、药剂科：受理药品质量、价格及药事管理方面的投诉。 13、各系统、各科室受理本系统和科室范围内的投诉。 14、其它应该受理的投诉问题由相应的职能部门受理。三、受理投诉条件 1、投诉者必须是到我院治疗或工作关系过程中，因自己的合法权益直接受到侵害的患者和合法代理人。 2、有明确的投诉者（对象），事实根据和具体要求。四、投诉处理 1、投诉人到院领导、职能部门、系统、科室口头投诉的，当时能够口头回复而投诉人又满意的，可以不按程序办理，但必需做好处理记录。在自己职权范围内处理不了的，应带投诉人到相关职能处室，受理处室对投诉事件当时不能答复需要立案调查的，应在7日内做出是否受理的决定，并通知投诉者。 4、对缺少凭证和情况不明的投诉，要及时通知投诉者，待补齐所需材料后受理。 5、投诉内容涉及多个职能部门的，由为首的职能部门牵头，其余部门必须无条件地配合处理，不得互相推诿扯皮，影响案情的办理。 6、在调查核实案情时应有两人随行，要认真做好笔录并让调查人签名盖章。 6、受理投诉的部门和办理人员要以事实为依据，以法律法规为准则，公正办案处理投诉，保护双方当事人的合法权益。在查清事实、分清责任的基础上进行调解处理，使投诉者和被投诉者双方互相谅解，达成协议。 7、对有重大影响、疑难、复杂的案件，实行集体会审，并征询法律顾问的意见，做到定性准确，处理得当，保证办案质量。 8、对投诉立案调查的投诉事件，受理部门应在30日内向投诉者作出书面答复，对疑难、复杂的案件最迟不能超过60日，并告知投诉人延期理由。书面答复要写明以下内容：调查核实过程；事实证据；责任及处理意见。 9、对调解无效的案件，及时告知投诉人按法律程序处理。 10、投诉人无理取闹，经劝助、批评教育无效的，或投诉人捏造事实、诬告陷害他人，应及时告知公An部门处理。 11、投诉处理完毕后，整理与案件有关的资料，立卷归档，留档被查。五、处罚措施有下列情形之一，造成严重后果的，按医院有关规定、***《[根据相关法规进行屏蔽]条例》、国家有关法律法规进行严肃处理： 1、受理投诉部门应当作为而不作为，或**，侵害投诉人合法权益的； 2、适用法律法规错误或者违犯法定程序，侵害投诉人合法权益的； 3、对收到的投诉事项不按规定登记的； 4、对属于其法定职权范围的投诉事项不受理的； 5、因投诉事件故意挑拨离间、激化矛盾的； 6、职能部门未在规定期限书面告知投诉人是否受理投诉事项的； 7、推诿、敷衍、拖延投诉事项办理或者未在规定期限内办结投诉事项的； 8、对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其它有关规定的投诉请求未予支持的； 9、将投诉人的材料或者有关情况，未经投诉人同意外泄，或转给被投诉的人员或部门的； 10、办案部门或人员在处理投诉事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的； 11、打击***投诉人，构成犯罪的，依法追究刑事责任

作者: wwyxbyh 时间: 2008-12-17 22:22
标题: 【资源】医疗安全讲座
我也是医院管理人员

作者: 伊生 时间: 2008-12-19 00:23
标题: 【资源】医疗安全讲座
很不错好东西

作者: 伊生 时间: 2008-12-19 00:27
标题: 【资源】医疗安全讲座
好的教案

作者: 杨久顺 时间: 2008-12-21 19:39
标题: 【资源】医疗安全讲座
先顶后下没钱了

作者: ldyutao 时间: 2008-12-22 22:33
标题: 【资源】医疗安全讲座
值得学习，感谢楼主！

作者: 铁衣如雪 时间: 2008-12-22 23:17
标题: 【资源】医疗安全讲座
受益匪浅:handshake

作者: 丁卡 时间: 2008-12-27 22:48
标题: 【资源】医疗安全讲座
很好，很强大

作者: 杜峰涛 时间: 2008-12-28 22:33
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错

作者: suyl 时间: 2009-1-5 00:08
标题: 【资源】医疗安全讲座
非常实用，谢谢

作者: yf1958 时间: 2009-1-6 16:25
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢

作者: sjg92 时间: 2009-1-7 08:12
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错，很实用！

作者: yf1958 时间: 2009-1-7 08:26
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢

作者: 小熊维尼 时间: 2009-2-14 20:42
标题: 【资源】医疗安全讲座
支持一下

作者: byzhn90 时间: 2009-2-15 20:13
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享

作者: wsp111 时间: 2009-2-16 20:35
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享！

作者: lxj1971 时间: 2009-2-17 00:21
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢楼主！！

作者: ycdy123 时间: 2009-3-4 21:13
标题: 【资源】医疗安全讲座
学习

作者: ycdy123 时间: 2009-3-4 21:14
标题: 【资源】医疗安全讲座
学习

作者: lqm680803 时间: 2009-3-5 22:14
标题: 【资源】医疗安全讲座
内容不错，非常感谢

作者: mayue801008 时间: 2009-3-6 18:48
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢楼主

作者: hzrmyyzwd 时间: 2009-4-1 00:52
标题: 【资源】医疗安全讲座
:handshake 内容很不错，值得学习,谢谢分享!

作者: 小熊维尼 时间: 2009-4-1 11:05
标题: 【资源】医疗安全讲座
很有价值

作者: hzrmyyzwd 时间: 2009-4-1 23:21
标题: 【资源】医疗安全讲座
多多学习,谢谢共享.

作者: 平沙落雁 时间: 2009-4-2 07:31
标题: 【资源】医疗安全讲座
课件做得非常好，值得学习，谢谢

作者: chenbomei 时间: 2009-4-18 13:52
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢共享:victory:

作者: zhf710625 时间: 2009-7-27 09:36
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢楼主！！

作者: pw8049 时间: 2009-7-27 13:32
标题: 【资源】医疗安全讲座
学习下

作者: 程道理 时间: 2009-8-23 23:55
标题: 【资源】医疗安全讲座
真是个好教案，值得大家学习哦

作者: kirk1976 时间: 2009-8-25 09:08
标题: 【资源】医疗安全讲座
己下载学习，很好，谢谢!

作者: kirk1976 时间: 2009-8-25 09:10
标题: 【资源】医疗安全讲座
己下载学习，很好，谢谢!

作者: heng52050 时间: 2009-8-29 14:46
标题: 【资源】医疗安全讲座
多谢提供!:)

作者: mayue801008 时间: 2009-9-9 20:59
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错要加分

作者: mayue801008 时间: 2009-9-9 21:00
标题: 【资源】医疗安全讲座
不错要加分

作者: 冬日暖羊 时间: 2009-9-15 22:03
标题: 【资源】医疗安全讲座
谢谢分享，好贴！:victory:

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